доставка почты россии -потеряная неделя жизни

[crasportsman]

получил шоссейник, от почты россии, пью пиво целый день.
открыл посылку дома, адреналин зашкаливает.
Готов разбить карбоновую раму , о голову сотрудника почты россии.
в рулевом стакане промято кольцо. Ощущение что ударили кувалдой, или бросили с самолета без парашюта.

http://vkontakte.ru/album10174618_151361486

ваше мнение для меня очень важно , а то что то сегодня не могу уснуть. Изменено 23 января 2012 г. пользователем crasportsman

[Gourry]

crasportsman писал(а) Mon, 23 January 2012 20:55

получил шоссейник, от почты россии, пью пиво целый день.
открыл посылку дома, адреналин зашкаливает.
Готов разбить карбоновую раму , о голову сотрудника почты россии.
в рулевом стакане промято кольцо. Ощущение что ударили кувалдой, или бросили с самолета без парашюта.

http://vkontakte.ru/album10174618_151361486

Три вопроса:
1) Какой итальянский чудило паковал раму?
2) В акте "претензий не имею" расписались?
3) Что эта тема делает в вело-техно?

[andy.alex]

нихрена себе

[crasportsman]

а куда написать , чтоб остеречь других велопитерцев и опустить почту россии хотя бы на 100 00 рублей. это где то сто посылок.
слов нет звоните все раскажу , кто первый раз получает. Изменено 23 января 2012 г. пользователем crasportsman

[Resistor]

Мои соболезнования. Изменено 23 января 2012 г. пользователем Resistor

[crasportsman]

да за соболезнования спасибо но почте россии от них не легче.
два года назад разбили бутылку коньяка пулково 1 пишите притензию , летом чемодан ну и х.. с ними , сегодня карбоновую раму
завтра жизнь заберу на самолете
скажут мы не приделах . Изменено 23 января 2012 г. пользователем crasportsman

[Resistor]

Надеюсь, справедливость восторжествует, и ты получишь новую раму.

Однако, какая циничная штука этот вконтакт...

[crasportsman]

да рама вроде как цела просто бегать кольцо делать , самому приклеивать эпоксидка , подбор краски я ж невело маляр.

пишу все это что б не получали почтой россии, а то представлюя\ приходит новый шоссейник за 100 и рама пополам.

[Resistor]

может, это пригодится:
http://habrahabr.ru/blogs/ebay/124451/

[Resistor]

crasportsman писал(а) Mon, 23 January 2012 19:47

да рама вроде как цела просто бегать кольцо делать , самому приклеивать эпоксидка , подбор краски я ж невело маляр.

пишу все это что б не получали почтой россии, а то представлюя\ приходит новый шоссейник за 100 и рама пополам.

А сама рама, не люминевое кольцо? Там же скол, по-моему.

[crasportsman]

вопрос не понял
рама карбон кольцо ал, вроде на завтра договорился выточат

[andy.alex]

а зачем кучу тем плодить то???

http://velopiter.spb.ru/forum/index.php?t=msg&th=159754&start=0&rid=15828

[Montana]

Непонятен смысл поста.
- "что б не получали почтой россии" ?? А есть варианты? Или это в смысле "не получайте свои посылки вообще"?
- "чтоб остеречь других велопитерцев и опустить почту россии хотя бы на 100 00 рублей" ?? А кто мешал осмотреть посылку на почте и написать претензию?
IMHO, в данном случае, сам виноват. ДА, наша почта дерьмовая и все об этом знают. И при этом не проверить свою (дорогую) посылку?????
Ну, и продавец тоже дятел. Упаковал плохо и рулевую зачем-то снял.

[crasportsman]

вся посылка перемотана скотчем снала укр. почта , потом почта россии.
после того как они ее "уронили" боковина коробки пробилась, они на это место приложили кусок полителена и побокам приклеели скотчем.
можно было вкрыть на почте осмотреть может быть заметить погнутое кольцо, написать притензию. Но что то доказывать за 1000 рублей выйдет дороже и по времени и по деньгам.

ну если кроме почты россии ничего нет то деваться некуда

[Montana]

crasportsman писал(а) Tue, 24 January 2012 11:53

.....Но что то доказывать за 1000 рублей выйдет дороже и по времени и по деньгам.....

Ну вообще-то, вот:
4.2. В случае частичного расхищения или частичного повреждения простой посылки отправитель имеет право на возмещение, соответствующее, в принципе, действительной стоимости причиненного ущерба или повреждений.

[crasportsman]

дома я открывал посылку
получаю первый раз опыта нет поторопился
мучаться с почтой не хочу
сам все сделаю

[crasportsman]

по ремонту подскажите
нужно ли приклеивать кольцо , хочу гелем контакт.
или так вбить вроде плотно держиться.

[Михалыч Уфимский]

короче тема, договариваешься с челом в соседнем городе, упаковываешь раму так же как и была и отсылаешь ему, а тот чел вскрывает и говорит чо за фигня почему она битая??? Пройдет вариант? Не?

[phora]

Михалыч Уфимский писал(а) Tue, 24 January 2012 18:12

короче тема, договариваешься с челом в соседнем городе, упаковываешь раму так же как и была и отсылаешь ему, а тот чел вскрывает и говорит чо за фигня почему она битая??? Пройдет вариант? Не?

не прокатит, на нашей почте коробку, заклеенную местами скотчем, тем более с дырой на примут. Меня с конвертом, дома заклеенным скотчем, завернули. Изменено 24 января 2012 г. пользователем phora

[VORON]

Ну вообще начать надо было с того, что послать фотку рамы в магазин и спросить, что делать.

[Marselo]

VORON писал(а) Tue, 24 January 2012 23:16

Ну вообще начать надо было с того, что послать фотку рамы в магазин и спросить, что делать.

В какой магазин? Он же у частника вроде покупал, не?

Хотя, если в Алиенбайк...

[crasportsman]

почта россии после удара увидела кусок торчашей рамы и на место пробоины вырезала и приклеила своим скотчем два куска полителена

у меня вопрос нужно ли вклеивать кольцо посоветовали поксиполом,и на месте удара нанести слой поксипола трещины не видно , но она там должна быть.

кому то что, отправлять делать экспертизу на это нужны силы
проще сделать за 500 рублей самому
просто хочу чтоб вел через три дня был готов к сезону , тогда и успокоиться и забыть про почту россии на всегда. Изменено 25 января 2012 г. пользователем crasportsman

[Techno]

При всём неуважении к "Почте России"... а почему такая уверенность, что сей инцидент произошёл именно в её зоне ответственности?
Лично у меня от итальянских аэропортовых грузчиков впечатления такие же поганые, как от российских. Так что не удивлюсь, если это национальное и в почте такая же ситуация.

[crasportsman]

на месте пробоины в коробке скотчем почта россии приклеено два куска полетелена и вся коробка не понятно зачем обмотана скотчем россии.

думал вскрыли посмотреть повреждения , но скотч почта украины целый

вообщем сбросили с самолета метров с трех, а потом повреждения маскируют, чтоб при получении человек не заметил, что кусок рамы из коробки выпирает.

[crasportsman]

кто нибудь еще поскажет нужно ли выровнять нижний край эмали, чтоб получился более менее ровный прямоугольник
первое сообщение фото 3
и чем это лучше сделать штоб карбон не пропилить

думаю мелкой наждачкой зашкурить карбон нанести один слой поксипола для усиления, потом шлифануть затем эмалью для сколов нанести один слой эмали опять шлифануть потом второй

делал электро плиту ныплыв конечно видно так как слой толстый, но в глаза не бросается

кольцо мне уже сделали, входит на место плотно.
кто знает нужно ли его вклеивать, старое было вклеено но выбилось легко.
есть гель контакт -клееит хорошо
и поксипол клеит на мертво Изменено 25 января 2012 г. пользователем crasportsman

[zavigor]

А посылка не из Украины шла? И вел похоже не новый.Be stolen?
Может быть в таком виде и запакован был продавцом?

[crasportsman]

да вел не новый с украины
уверен на 100 пр , что почта россии постаралась
я когда сумку в пулково с вещами получал, там такие хлопки слышны от бросков мтров с трех наверно
замотал бутылку коньяка в футболку засунул в середину сумки приезжает сумка бутылка разбита

мне говорят, а вы что не знали, что нельзя ничего ложить
можете написать притензию
написасал и делу конец.

[O`K]

crasportsman писал(а) Wed, 25 January 2012 11:36

да вел не новый с украины

покупая краденую вещь нужно быть готовым к неприятностям

[Walker]

Предположу что брал здесь!? http://forum.velomania.ru/showthread.php?t=139013 Всё же стоит предложить продавцу разделить ответственность!

[crasportsman]

кольцо выточили
завтра отвезу вел к мастеру для сборки
ну а внешний вид буду сам мастерить
по деньгам то не дорого,
просто бесит открываешь посылку, а там такое счастье

[vtl_m]

Америанский fedex ничем не лучше. Спасло только то, что пересылался крепенький олл-маунтин двухподвес, у него только краска подралась кое-где.

[crasportsman]

еще немного информации может кому пригодиться

кольцо мне оперативно выточил токарь Сергей 8 904 615 02 41
велосипед так же оперативно собрал веломеханик Александр -велоцентр автово.

моя посылка шла авиа почтой, хотелось побыстрее, но получилось как в россии
шла с 24 декабря по 22 января
поездом стоит 1500 самолетом 2000
но поездом вероятность поломать меньше, так как высоты бросов коробки не большие.
в пулково могут разбить все что угодно, так что берегите себя и свои вещи,
даже тинановый шар как в анекдоте написанным выше.

ТАК ЧТО ПОДУМАЙТЕ НУЖЕН ЛИ ВАМ ТАКОЙ ПОДАРОК ОТ ПОЧТЫ РОССИИ

ну и пару фото
http://vk.com/album10174618_151951202

[VORON]

crasportsman писал(а) Wed, 01 February 2012 21:29

ТАК ЧТО ПОДУМАЙТЕ НУЖЕН ЛИ ВАМ ТАКОЙ ПОДАРОК ОТ ПОЧТЫ РОССИИ

А никуда не деться от ПР. Если не рассматривать покупку с рук рам откровенно сомнительного происхождения ("украинский карбон" - это притча во языцех на велофорумах), то практически все они пройдут через руки ПР. Ну или узбеков из транспортных компаний, еще неизвестно, что хуже.

Просто упаковывать надо нормально, а не халявить. Вот как выглядела моя рама после того, как я ее извлек из коробки, сделанной из толстенного многослойного картона:

[phora]

crasportsman писал(а) Wed, 01 February 2012 21:29

моя посылка шла авиа почтой, хотелось побыстрее, но получилось как в россии
шла с 24 декабря по 22 января
поездом стоит 1500 самолетом 2000

похоже нарушены сроки доставки. Есть желание рублем наказать почту России - делай так: распечатывай трек, если срок доставки внутри РФ превышает количество дней, указанных на сайте почты, пиши своему продавцу - пусть пришлет тебе оригинал квитанции почтовой и заявление, что он отказывается от возмещения в пользу адресата. К этому пакетику прикладываешь своё заявление - хочу 3% в день от стоимости (+ копию документа о цене) отдаешь начальнику любого отделения почты России, оригиналы им, копию со входящим номером себе. Тебе позвонят или пришлют письмо с результатом.

[crasportsman]

посмотрел
посылка из-за рубежа по россии в питер 9 дней
у меня экспорт украина 02.01 потом 10 дней ничего
потом пулково 12.01 вручение 23.01

с почтой вообще неохота дел иметь и вам не советую

[Dr.GONZO]

crasportsman писал(а) Thu, 02 February 2012 00:34

посмотрел
посылка из-за рубежа по россии в питер 9 дней
у меня экспорт украина 02.01 потом 10 дней ничего
потом пулково 12.01 вручение 23.01

с почтой вообще неохота дел иметь и вам не советую

вот именно из-за того, что всем на все наплевать и есть такое отношение ПР к своим клиентам.

[indi]

имхо это просто гонево на ПР, которая тут ни при чём.
виноват отправитель, который либо уже отправил мятую раму, либо не знает как рамы нужно отправлять по почте.

[VORON]

phora писал(а) Thu, 02 February 2012 00:21

похоже нарушены сроки доставки. Есть желание рублем наказать почту России - делай так

Это способ того, как наказать не почту, а самого себя.

[PoTaS]

crasportsman писал(а) Wed, 25 January 2012 22:36

да вел не новый с украины
уверен на 100 пр , что почта россии постаралась
я когда сумку в пулково с вещами получал, там такие хлопки слышны от бросков мтров с трех наверно
замотал бутылку коньяка в футболку засунул в середину сумки приезжает сумка бутылка разбита

мне говорят, а вы что не знали, что нельзя ничего ложить
можете написать притензию
написасал и делу конец.

раз на раз не приходиться.
ни разу в пулково ничего ни разбили.
ни велосипеды ни бутылки.
рекорд был - 6 бутылок портвейна из португалии - в обычном 100 литровом рюкзаке. правда каждую заворачивал отдельно.

[crasportsman]

конечно почта россии тут ни причем

ну не могу я себе представить с какой высоты нужно бросить коробку и на что чтобы так помять кольцо

[crasportsman]

наверное моих грузчиков выгнали, а на твой портвейн новых взяли, которые пока не оборзели.

[phora]

VORON писал(а) Thu, 02 February 2012 11:17

phora писал(а) Thu, 02 February 2012 00:21

похоже нарушены сроки доставки. Есть желание рублем наказать почту России - делай так

Это способ того, как наказать не почту, а самого себя.

у тебя есть альтернативное предложение как тс получить сатисфакцию за побитую раму?

[VORON]

crasportsman писал(а) Thu, 02 February 2012 11:37

ну не могу я себе представить с какой высоты нужно бросить коробку и на что чтобы так помять кольцо

А где гарантия, что оно не было помято ДО отправки? Ну и можно было просто выкинуть коробку из грузовика, упала углом, рулевой стакан пробил картон - и об асфальт.

phora писал(а) Thu, 02 February 2012 11:43

у тебя есть альтернативное предложение как тс получить сатисфакцию за побитую раму?

Так возмещение все же за раму или 200 руб. за нарушенные сроки доставки?

Делать надо так:
1. Покупать там, где гарантированно не вышлют уже битое железо.
2. Покупать там, где упакуют нормально, а не в папиросную бумагу, см. фото выше.
3. Покупать там, где в случае таких косяков без разговоров примут побитый товар обратно, а взамен вышлют новый с возмещением стоимости обратной пересылки.

В данном случае следовало ничего не подписывать до осмотра рамы, при обнаружении повреждений - составлять акт, далее требовать компенсацию, короче гемор тот еще. Зато сама рама наверно за бесценок досталась.

[phora]

VORON писал(а) Thu, 02 February 2012 11:57

phora писал(а) Thu, 02 February 2012 11:43

у тебя есть альтернативное предложение как тс получить сатисфакцию за побитую раму?

Так возмещение все же за раму или 200 руб. за нарушенные сроки доставки?

Делать надо так:...

именно за раму сейчас уже не получится, но вернуть часть потраченных денег можно.
3% от стоимости доставки - 60 руб. 10 дней-600 р.(уже сравнимая сумма).

Твои советы хороши ДО наступления (я бы предложил стикер - как получать посылки на почте России) события, но что делать ПОСЛЕ?
у меня есть некоторый опыт получения денег обратно - везде нужно было приложить усилия, впрочем решать опять же тс.

Изменено 2 февраля 2012 г. пользователем phora

[Майк]

crasportsman писал(а) Mon, 23 January 2012 19:09

а куда написать , чтоб остеречь других велопитерцев и опустить почту россии хотя бы на 100 00 рублей. это где то сто посылок.
слов нет звоните все раскажу , кто первый раз получает.

Оценивайте посылки! Это стоит немножко денег, но в случае потери/поломки выплачивают заявленную сумму, а не 60 руб.

Мну ЕМС пытался продолбать посылку, на заявление о розыске не среагировал, после написания заявления о возмещении, посылку тут же нашли, и вручили человеку, а мне деньги.

[WasserWolf]

indi писал(а) Thu, 02 February 2012 11:12

имхо это просто гонево на ПР, которая тут ни при чём...

На мои вопросы почему на моей коробке с велосипедом отпечатки сапогов, мне так и ответили на почтовом отделении:
а чего Вы хотите, там всё так завалено, что по другому посылку не вытащить, радуйтесь, что хоть такую получили...
Удивляет наивность VORON'а. Стоит такой упаковке час помокнуть под дождём, пару-тройку раз быть уроненой, пару-тройку раз попасть под чей-то кирзовый сапог...
Через всё это проходили...
Относительно везло...
Максимум, что было - содранная с низа вилки краска, да утерянная педаль...

[indi]

WasserWolf писал(а) Thu, 02 February 2012 20:55

indi писал(а) Thu, 02 February 2012 11:12

имхо это просто гонево на ПР, которая тут ни при чём...

На мои вопросы почему на моей коробке с велосипедом отпечатки сапогов, мне так и ответили на почтовом отделении:
а чего Вы хотите, там всё так завалено, что по другому посылку не вытащить, радуйтесь, что хоть такую получили...
Удивляет наивность VORON'а. Стоит такой упаковке час помокнуть под дождём, пару-тройку раз быть уроненой, пару-тройку раз попасть под чей-то кирзовый сапог...
Через всё это проходили...
Относительно везло...
Максимум, что было - содранная с низа вилки краска, да утерянная педаль...

к чему такой пессимизм?

лично мне неоднократно приходили посылки с повреждёнными или отсутствующими компонентами. но мне глубоко безразлично упихивали ли в посылку с помощью колена китайцы, играли бы посылкой в квадрат немцы или пинали кирзачами русские. есть проблема -- связываюсь с отправителем, всегда компенсировали новыми деталями.

[WasserWolf]

indi писал(а) Thu, 02 February 2012 21:11

...есть проблема -- связываюсь с отправителем, всегда компенсировали новыми деталями.

Надо бы в будущем учесть Ваш опыт.
А с немцами на каком языке общались? Есть у меня к ним претензия по застрявшей на неделю по их вине (адрес не полностью указали) посылке. Пусть хоть купон какой вышлют...

[WasserWolf]

Случайно попалась ссылка на сайт по теме: достало-емс.рф
Оттуда:



Горы коробок, пакетов, больших и маленьких, местных и международных....... Все они свалены вместе.... Горы до потолка!!!!!!!!!!!!!!!!!! Чтобы пройти от стойки ресепшна внутрь склада, работники перепрыгивают через коробки, придерживая башни из посылок, чтобы они не рухнули на них. Теперь всё понятно, почему почти никому не выдают отправления - способна ли дама (чья белобрысая макушка кокетливо торчит справа внизу фото) разворотить эти могучие завалы и найти людям нужные вещи...........

Кстати, спешу заметить, что вся эта фантастическая гора посылок - это как бы предстоящая работа для курьеров EMS.... ведь именно они в своих москвичах-каблучках (или как там называются эти минимашинки) должны развести эти отправления по адресатам........ Становится смешно))))))))) Пытаюсь прикинуть - на сколько здесь работы жалкому штату курьеров этого сортировочного центра.. На месяц? Два? Для себя прихожу к выводу, что примерно на три))))))

Ладно, я дожидаюсь своей очереди. Предъявляю номера. "Ого-го", - говорит дама, "Обе ваши посылки по 16 килограмм....." "Ага.."- отвечаю я с надеждой получить своё. Дама уходит. Её нет 22 минуты (засекала). Возвращается, тянется за двумя бланками на розыск....... "Не нашла........" Как не нашла, мать вашу??????????? Две здоровенные коробищи - потерялись, как иголки в стоге сена? В ответ слышу: "Да они тут завалены где-то, хотя я всё перерыла!!!!!!!!")))))))))) Ха-ха)))))))))) "Перерыла" она))))))) Как крот прям рыла, дааа) Ходила и оглядывалась по сторонам, иногда лениво и обреченно передвигая пакеты и коробочки сверху куч - вот что она делала...


В общем, при мне приходил какой-то там, то ли курьер, то ли грузчик.... ему тоже кто-то всучил бумажку с номером посылки и он любезно вызвался помочь в поиске... Так вот он, как кинг-конг стал пинать и откидывать посылки - типа ищет нужную)))) Берет короче одну коробку и хренааакс, кидает её в сторону (мешается), посылка со звоном падает в кучу, и я читаю милейшую надпись огромными буквами, на коробке - "Осторожно, стекло!" Ахахахаха, "осторожно", ещё чего захотели!!!!!!!!!!

Вот она эта коробка, белая, в центре верхнего кадра, обклеянная желтыми наклейками про стекло)))))))))) Изменено 2 февраля 2012 г. пользователем WasserWolf

[Mihalyich]

а вот на нижней фотке в центре кадра кагбудтабэ чья-то рама с заклееным скотчем углом коробки....
по теме - нужно смотреть за что расписываешься, а то так можно и почки свои отписать кому-нить не нароком, уж сколько раз твердили миру что такое ПР....там жирным шрифтом написано, что своей подписью подтверждаешь, что вес верный, оболочка не нарушена и т.д.....если что-то не так, значит требовать вскрытия по акту ф.51.....ну или прикидывать что дороже - убитая рама/потеряная неделя жизни или бодалово с ПРасами....все эти риски должны быть заложены уже на стадии покупки, чтобы потом не околачивать форумы в поисках правды...
ЗЫ: ТС, конечно, правильно делает что привлекает в очередной раз внимание к данной проблеме, только вот интресно кто и сколько примет раздроченых посылок по акту после прочтения данной темы!?....дрючте этих ПРасов при получении каждой посылки если она нарушена, пока это самый эффективный способ воздейсвтия