Как покупать на Chain Reaction Cycles

[nikkir]

gusevod писал(а) Fri, 08 March 2013 16:31

nikkir писал(а) Fri, 08 March 2013 16:08

gusevod писал(а) Fri, 08 March 2013 16:06

Подскажите люди добрые.
Посылка была отправлена роялом 22 января и до сих пор ее нет.
На данный момент стоит еще подождать, или уже надо жаловаться ?
Спасибо.

Стоит подождать еще пару недель. Вчера получил отправленную 18.02

Так твоя почти месяц спустя ушла и уже приехала.
Моя от 22.01.2013

Значит стоит подождать до 22.03 ?

Да, я ошибся. Спустя 30 рабочих дней нужно написать в магазин с указанием номера заказа. crcrussia@chainreactioncycles.com
Зайдите на почту, узнайте, нет ли чего из Англии, с не полным адресом, что не могут доставить извещения. Изменено 8 марта 2013 г. пользователем nikkir

[Serg1970]

gusevod писал(а) Fri, 08 March 2013 16:06

Подскажите люди добрые.

Посылка была отправлена роялом 22 января и до сих пор ее нет.

На данный момент стоит еще подождать, или уже надо жаловаться ?

Спасибо.

Если посылка была ОТПРАВЛЕНА 22 января, то сегодня 45 дней с того момента, а спор на ПП можно открывать в течении 45 дней с момента ЗАКАЗА.
Так что, кроме ждать, ничего не остается...

[gusevod]

Serg1970 писал(а) Fri, 08 March 2013 16:43

Если посылка была ОТПРАВЛЕНА 22 января, то сегодня 45 дней с того момента, а спор на ПП можно открывать в течении 45 дней с момента ЗАКАЗА.
Так что, кроме ждать, ничего не остается...

Оплачивалось не через пайпал, да и чайник вроде не частник с и-бэя.
Поэтому 45 дней наверно не актуально для меня.
Напишу письмо в понедельник тогда.

[Serg1970]

gusevod писал(а) Fri, 08 March 2013 16:56

Напишу письмо в понедельник тогда.

Пишите сейчас - у них 13 часов пятницы (рабочей), вдруг ответят

[gusevod]

Serg1970 писал(а) Fri, 08 March 2013 16:58

gusevod писал(а) Fri, 08 March 2013 16:56

Напишу письмо в понедельник тогда.

Пишите сейчас - у них 13 часов пятницы (рабочей), вдруг ответят

Если по чесноку, уже писал на прошлой неделе.
Выслали анкету и просили еще подождать.
Вот жду и начинаю огорчаться.

посылка небольшая, но относительно тяжелая.
Если и украли на почте, то их ждет разочарование, там крепеж, адаптеры, ручки резиновые для руля.
но обидно Изменено 8 марта 2013 г. пользователем gusevod

[VORON]

2 месяца - верхний порог реалистичного времени доставки посылки. Даже если вышлют вторую посылку, то быстрее она от этого не приедет.

[nebeleben]

gusevod писал(а) Fri, 08 March 2013 16:56

Serg1970 писал(а) Fri, 08 March 2013 16:43

Если посылка была ОТПРАВЛЕНА 22 января, то сегодня 45 дней с того момента, а спор на ПП можно открывать в течении 45 дней с момента ЗАКАЗА.
Так что, кроме ждать, ничего не остается...

Оплачивалось не через пайпал, да и чайник вроде не частник с и-бэя.
Поэтому 45 дней наверно не актуально для меня.
Напишу письмо в понедельник тогда.

у меня была отправлена 2 января, обычной почтой.
я ждал и ждал и ждал, 27 февраля мое терпение лопнуло,
я написал им, мол, не растет кокос. ответели, мол,
заполните вот это и укажите адрес, куда отсылать замену.
28 числа февраля я значит на работе заполнил, распечатал,
подписал, отсканировал, отправил. ответили, что выслали
замену. а вечером, когда шел с работы, в ящеге лежало
извещение.

вот так.

кстати, что характерно, тк то, что я заказывал, уже
закончилось, то они без вопросов выслали почти аналогичное,
но на почти 10 евро дороже.

[manyahin]

У меня такая же ситуация с одной посылкой отправили 8 января и до сих пор ничего не слышно, предложили мне заново отправить по той же цене товар, а его нет в наличии(обувь), выбрал другую, вот сижу жду ответа от них и вчера вдруг появился мой размер 1 пара и сразу заказал еще, надеюсь быстрее придут, пока они думают=) Скоро сезон, а обувь не пришла.

[gusevod]

gusevod писал(а) Fri, 08 March 2013 16:06

Подскажите люди добрые.
Посылка была отправлена роялом 22 января и до сих пор ее нет.

Приехала 12 марта Изменено 13 марта 2013 г. пользователем gusevod

[StikMaH]

Сделал заказ - разбили на 2 части - то что отправили 22 января пришло 12 февраля, то что отправили 23го до сих пор не пришло.
Есть еще заказ от 15 февраля - тоже в пути. Скорее всего откажусь теперь от покупки на чейне с бесплатной не трекаемой доставкой. Если и буду брать у них то только с треком - ну нафиг такие приколы. Кстати на самую долгую посылку написал седня отказ - посмотрим как они скоро деньги вернут.

[StikMaH]

Подскажите пожалуйста - а ваучер сочетается со скидкой на покупку от определенной суммы? Т.е. ваучер вида E5EW79EAN3SU сочетается с промокодом вида Y3000 ? Изменено 16 марта 2013 г. пользователем StikMaH

[nikkir]

StikMaH писал(а) Sat, 16 March 2013 22:02

Подскажите пожалуйста - а ваучер сочетается со скидкой на покупку от определенной суммы? Т.е. ваучер вида E5EW79EAN3SU сочетается с промокодом вида Y3000 ?

Сочетается.

[StikMaH]

Посылка без трека была отправлена 23 января. Надоело ждать - отписал им. Повторный высыл невозможен т.к. позиции уже отсутствуют. Говорят - посылка на 110 фунтов - какой ваучер тебя устроит? Написал 140. Думали два дня. Сегодня позвонили на мобильный. Еще раз поговорили. Объяснил - либо ваучер 140 фунтов - либо возврат денег. Думали полчаса - потом на почту пришло сообщение - делаем возврат.

[VORON]

Сейчас с почтой какая-то конкретная жопа... Еще раз: по моему глубокому мнению, высланная повторно посылка быстрее от этого не приедет. И повторную отправку (или возврат денег) оплатят в конечном счете не таможня и не почта, а клиенты ЦРЦ.

[Serg1970]

StikMaH писал(а) Thu, 21 March 2013 21:50

либо ваучер 140 фунтов - либо возврат денег.

Это шантаж
А посылка на 99% все равно придет ИМХО

[manyahin]

А как CRС узнает что она дойдет?

[Serg1970]

manyahin писал(а) Thu, 21 March 2013 22:31

А как CRС узнает что она дойдет?

От "благодарного" получателя
А если серьезно, неужели Вы думаете, что почта никак не отслеживает отправления, даже если Вам не выдан трек?

[VORON]

Serg1970 писал(а) Thu, 21 March 2013 22:37

А если серьезно, неужели Вы думаете, что почта никак не отслеживает отправления, даже если Вам не выдан трек?

В случае с почтой Англии, простой Airmail - не отслеживает никак. Отправили - и забыли. Если потерялась по дороге, то это проблема отправителя (CRC).

[Serg1970]

VORON писал(а) Thu, 21 March 2013 23:04

Отправили - и забыли. Если потерялась по дороге, то это проблема отправителя (CRC).

Откуда инфа?
И никакой страховки тоже нет?

[VORON]

Serg1970 писал(а) Thu, 21 March 2013 23:10

VORON писал(а) Thu, 21 March 2013 23:04

Отправили - и забыли. Если потерялась по дороге, то это проблема отправителя (CRC).

Откуда инфа?
И никакой страховки тоже нет?

Если немного поизучать предлагаемые Royal Mail варианты, то видно:
- Airmail - самая дешевая, страховки, трека и розыска нет.
- Airmail Signed-For - заметно дороже, страховка (минимум на 50 фунтов), трек и розыск есть. Стоит почти в 2 раза дороже, что характерно.

Причем оба Airmail работают только до 2 кг и определенных габаритов.

Но это в общем проблемы отправителя, а клиент магазина в любом случае имеет гарантию магазина, что посылку он получит. Просто если нет страховки, то магазин возмещает стоимость из собственных средств без возможности компенсации со стороны почты.

[WasserWolf]

VORON писал(а) Thu, 21 March 2013 23:04

В случае с почтой Англии, простой Airmail - не отслеживает никак. Отправили - и забыли. Если потерялась по дороге, то это проблема отправителя (CRC).

Неужели отправитель так и не сможет узнать - получена ли клиентом посылка?

[VORON]

WasserWolf писал(а) Fri, 22 March 2013 09:01

Неужели отправитель так и не сможет узнать - получена ли клиентом посылка?

Может, но тогда доставка заметно дороже сразу, в случае с мелкими пакетами это ощутимо.

[nikkir]

У магазинов свои договоры с почтой,не нужно их сравнивать с отправлениями частных лиц.

[VORON]

nikkir писал(а) Fri, 22 March 2013 09:26

У магазинов свои договоры с почтой,не нужно их сравнивать с отправлениями частных лиц.

Да, но очень навряд ли там что-то меняется в части трекинга. Нет трека - нет уведомления о доставке.

[nikkir]

Не согласен.