(исправлено) Хамство в магазине Вело 66

[infernusbeast]

Честно говоря давно так не бомбило. Зашел снова тут на свою голову в магазин вело 66. Нужен был ролик для переклюка, попросил штангенциркуль, чтобы замерить диаметр. [fixed] директор, она же продавец, она же поломойка, пренебрежительно кинула его мне со словами «мне похрен что у вас за диаметр, вот ролик от турнея» Я спросил, всегда ли вы так общаетесь с покупателями, на что далее с ее стороны посыпались [fixed] типа «чем более нищебродский велосипед, тем душнее покупатель», «ты душный» и тд. Перешла в открытые оскорбления, которые я не считаю нужным приводить и запоминать, а так же грозилась ничего не продать и выгнать из магазина. Данная особа и ее толстый прихвостень- продавец уже не первый раз вызывают праведный гнев у посетителей данного магазина, в прошлый раз я пытался узнать о производителях крыльев для велосипеда, в результате чего был морально оплеван и так же помещен в разряд нищебродов, которым не место в ее элитном бутике. Я думаю, мы с вами здесь все не достойны расположения и доброжелательности со стороны ее величества, так как задаем слишком много вопросов и не оставляем ей на чай. Не будем же тревожить ее царственное спокойствие, зачем ей нужны какие- то там покупатели, деньги же сами падают в кассу. Неравнодушным репост.

Убрал нарушения п. 6.9. Автору - бан 1 сутки. Изменено 12 июня 2016 г. пользователем VORON

[liviko]

Видосики надо пилить в таких случаях)))

[Д.Ю.]

Заезжаю в тот магаз время от времени за мелочугой всякой, вроде клея по 30 рублей. Пока стоишь в очереди, каких только клоунов не насмотришься. А продавцы всё терпеливо сносят. В общем, с отзывом не согласен.

[Костя]

Понять и простить.
Тебе приятнее когда заставлены говорить "здравствуйте", а думают "как вы меня все ..."?

В вело66 есть всякие прикольные ништяки для простых велосипедов. Такое мало где осталось. А с продавцами плохо много где.
Вроде я им как-то шатуны короткие возвращал, приняли.
Развязность некоторая есть.

Всем мил не будешь. (ты ж велосипедист, ты наоборот всем должен мешать )
Каждый сам хозяин своего штангенциркуля.

[iveco]

"попросил штангенцыркуль " - так сразу и не понятно,кто кому больше мозг вынес) У продавца нельзя было сразу спросить какой ролик подойдёт? Или спросили,но решили перепроверить "циркулем")
Или инет бы погуглили какой ролик подходит. Их же не стопятсот разновидности,а всего несколько.

[Karel]

Спасибо за рекламу мелочёвки, надо зайти.. только адрес не объявили ;(
Или это который раньше звался Мото-Вело на Обуховской обороны?

[liviko]

Karel писал(а) Sun, 12 June 2016 00:14

Спасибо за рекламу мелочёвки, надо зайти.. только адрес не объявили ;(
Или это который раньше звался Мото-Вело на Обуховской обороны?

Не напротив удельной

[Karel]

Эхх.. буквально вчера там мимо проезжал.

[6puket]

Karel писал(а) Sun, 12 June 2016 00:14

Спасибо за рекламу мелочёвки, надо зайти.. только адрес не объявили ;(
Или это который раньше звался Мото-Вело на Обуховской обороны?

этот кажется энгельса 66...

[AS]

Karel писал(а) Sun, 12 June 2016 00:14

Спасибо за рекламу мелочёвки, надо зайти.. только адрес не объявили ;(
Или это который раньше звался Мото-Вело на Обуховской обороны?

Это магазин, который раньше был на Энгельса 66, возле кольца трамваев. Цифры 66 - оттуда. А потом разделились, вело на 47 переехало, мото на 52.

6puket писал(а) Sun, 12 June 2016 15:20

Karel писал(а) Sun, 12 June 2016 00:14

Спасибо за рекламу мелочёвки, надо зайти.. только адрес не объявили ;(
Или это который раньше звался Мото-Вело на Обуховской обороны?

этот кажется энгельса 66...

Креститесь!
Здание, в котором был магазин снесли. Сейчас там новое здание, а в нем супермаркет Лайм, до этого там же Блин!Дональдс был. Изменено 12 июня 2016 г. пользователем AS

[Karel]

Исчерпывающе. Спасибо

[Костя]

infernusbeast писал(а) Sat, 11 June 2016 21:22

Убрал нарушения п. 6.9. Автору - бан 1 сутки.

Предлагаю забанить всех в теме "Был замечен, такой гад".

[Scar]

неоднократно была в этом магазине и почти всегда общалась с директором. Описанного выше не наблюдала ни разу - всегда всё вежливо, ненавязчиво и по делу.

[Д.Ю.]

Так у ТС бомбление, как выяснилось, начинается на пустом месте. Взять хотя бы уже потертый срач в ВК-группе ВП.

[AlexTrub]

Костя писал(а) Sat, 11 June 2016 23:06

Тебе приятнее когда заставлены говорить "здравствуйте", а думают "как вы меня все ..."?

Конечно. Приятнее когда говорят "Здравствуйте", а что при этом продавец думает - вообще не интересно. Да я этого и не узнАю, т.к. телепатических способностей не имею.

А еще лучше, когда на работу набирают адекватных людей, которые сами понимают, что хамить неприлично. Если у продавца плохое настроение, то причем тут покупатель? Изменено 14 июня 2016 г. пользователем AlexTrub

[ProteKtor]

liviko писал(а) Sun, 12 June 2016 00:29

Karel писал(а) Sun, 12 June 2016 00:14

Спасибо за рекламу мелочёвки, надо зайти.. только адрес не объявили ;(
Или это который раньше звался Мото-Вело на Обуховской обороны?

Не напротив удельной

Казнить нельзя помиловать. Достали!

[ProteKtor]

Scar писал(а) Mon, 13 June 2016 15:42

неоднократно была в этом магазине и почти всегда общалась с директором. Описанного выше не наблюдала ни разу - всегда всё вежливо, ненавязчиво и по делу.

Это птмчт ты девочка.

[liviko]

ProteKtor писал(а) Mon, 13 June 2016 21:49

liviko писал(а) Sun, 12 June 2016 00:29

Karel писал(а) Sun, 12 June 2016 00:14

Спасибо за рекламу мелочёвки, надо зайти.. только адрес не объявили ;(
Или это который раньше звался Мото-Вело на Обуховской обороны?

Не напротив удельной

Казнить нельзя помиловать. Достали!

Не читай форум, перейди на литературу.

[Dr.GONZO]

а зачем измерять диаметр? измерить толщину еще могу понять, но диаметр-то зачем? к сожалению, не могу посылать покупателей открытым текстом, хотя некоторых "клиентов" так и тянет отправить в пешее эротическое. не знаю какой был дословно диалог ТС и Директрисы, но по опыту могу сказать, что возможны разные варианты и не обязательно все было именно так как описывает ТС. Директриса вело66 вполне способна нахамить, в этом плане я не удивлен.

[volanda]

Не представляю даже до какого надо было "достать" Викторию, чтобы она вспылила, поэтому автору наезда надо бы глянуть в зеркало - может быть, что поправить надо!..

[6puket]

volanda писал(а) Tue, 14 June 2016 19:54

Не представляю даже до какого надо было "достать" Викторию, чтобы она вспылила, поэтому автору наезда надо бы глянуть в зеркало - может быть, что поправить надо!..

[Хе-Хемуль]

AlexTrub писал(а) Mon, 13 June 2016 19:40

Костя писал(а) Sat, 11 June 2016 23:06

Тебе приятнее когда заставлены говорить "здравствуйте", а думают "как вы меня все ..."?

Конечно. Приятнее когда говорят "Здравствуйте", а что при этом продавец думает - вообще не интересно. Да я этого и не узнАю, т.к. телепатических способностей не имею.

А еще лучше, когда на работу набирают адекватных людей, которые сами понимают, что хамить неприлично. Если у продавца плохое настроение, то причем тут покупатель?

и уж совсем было бы хорошо чтоб кто-нить выдавал кошерные велосипеды за муку, и все были богатые и вежливые, и красивые к тому же.
Не надо нереализуемых идей.
ЗЫ была в магазе давно, мозг продавцу не то что бы вынесла, но вопросов нестандартных задала, мило и конструктивно побеседовали.

[Костя]

И всё же это далеко не первая жалоба на обслуживание, следует уделить ему внимание.
Даже если не очевидно что приятнее любить людей с которыми работаешь.
Веломагазин это не привокзальная пирожковая.
Костяк покупателей постоянные или приведённые ими.
Даже копеечный покупатель выгоден, ибо это бесплатный рекламоноситель которому доверяют больше иных.
Превращать его в антирекламоноситель очень глупо.

[AlexTrub]

Хе-Хемуль писал(а) Wed, 15 June 2016 00:45

и уж совсем было бы хорошо чтоб кто-нить выдавал кошерные велосипеды за муку, и все были богатые и вежливые, и красивые к тому же.
Не надо нереализуемых идей.

Отсутствие хамства в магазине - не реализуемая идея? Очень даже реализуемая и в большинстве магазинов давно реализованная. А в некоторых странах эта идея реализована даже на улицах.

Велосипеды за муку тут совершенно ни при чем, не надо все в одну кучу валить. Делать вам велик за просто так никто не обязан, а вот уважать вас обязаны (если только вы сами не спровоцируете другое отношение)

[A.S.A.]

Автор раскидал этот текст по всему и-нету) Сделав хорошую рекламу магазина и нехорошую- себе))
Нормальный магаз, обычный. Много чего есть полезного.
Хамства не замечал.При мне мужик минут 15 выносил мозг Виктории и был вежливо обслужен. Видимо автор зарвался в конец!

[A.C.LoMiK]

6puket писал(а) Tue, 14 June 2016 22:01

volanda писал(а) Tue, 14 June 2016 19:54

Не представляю даже до какого надо было "достать" Викторию, чтобы она вспылила, поэтому автору наезда надо бы глянуть в зеркало - может быть, что поправить надо!..

спасибо посмеялся. видно что чел опытный с такими работать.
так мягко и аккуратно избавился от подобного клиента. ибо клиент теперь больших денег должен и вряд ли придёт ещё раз.

хотя в данном случае(я про ТС) всё было не так плохо.
Изменено 24 июня 2016 г. пользователем A.C.LoMiK

[A.C.LoMiK]

к сожалению о книге отзывов и предложений вспоминают только как о жалобной книге

кстати ролик стоил 35р. родных шимановских за 400р в наличии не было. и слава богу ибо за 400р рекламы было бы в 3 раза больше


ps: ответил только сейчас ибо не помнил зареген я тут или нет. Изменено 24 июня 2016 г. пользователем A.C.LoMiK

[Chunia]

Широко известная в узких кругах Виктория может как прекрасно вдумчиво обслужить, так и нахамить катастрофически и отказать в обслуживании. Непонятно от чего зависит, прям стихийное бедствие)

Если чо, устриц пробовал, впервые был послан году в 2004, ещё в 66 доме Но и первые контактные туфли там купил.

[A.C.LoMiK]

ну мы не железные, когда сложных клиентов несколько подряд становится очень сложно сдержатся.

мало того, бывают так называемые дни открытых дверей, это когда только такие "клиенты".

[A.C.LoMiK]

в 2018 году удалил ассортимент ибо больше там не работаю.

Изменено 2 апреля 2018 г. пользователем A.C.LoMiK

[v1adimir.z]

Все было не написать мнение.Верю автору темы.Поэтому захожу в этот магазин раз в 5 лет,если все магазины города объехал и не нашел нужное,хотя рядом живу.Может быть под двухметровым слоем пыли что-нибудь и найду.Неприятный магазин.
В последний раз,когда там был,несколько лет назад,мне не дали померить велотуфли,потому что я их померил бы у них,а купил бы в интернете - так мне и сказали,т.е. за меня решили,что я куплю в интернете,хотя я повода не давал.(уточнил эту фразу)
Вместо того,чтобы извиниться,продавец вылез из берлоги и
продолжил хамить в этой теме.(уточнил эту фразу) Изменено 2 июля 2016 г. пользователем v1adimir.z

[mo)(ito]

Бываю в этом магазине довольно часто, ассортимент и ценник очень радуют!!! Особенно в сравнении с соседними торг. точками в районе, да и даже если с везунами сравнивать. Молодцы! Надеюсь в будущем будет так же гуманно!

По работникам пишут правильно - мелкий механик и директриса хамят практически всегда, очень резко реагируют на уточняйте вопросы.
А вот пухленький продавец, кажись Андреем зовут, добряк, всегда вежливый и знает много, с ним приятно общаться!

[v1adimir.z]

mo)(ito писал(а) Sun, 03 July 2016 15:17

Бываю в этом магазине довольно часто, ассортимент и ценник очень радуют!!! Особенно в сравнении с соседними торг. точками в районе, да и даже если с везунами сравнивать. Молодцы! Надеюсь в будущем будет так же гуманно!

По работникам пишут правильно - мелкий механик и директриса хамят практически всегда, очень резко реагируют на уточняйте вопросы.
А вот пухленький продавец, кажись Андреем зовут, добряк, всегда вежливый и знает много, с ним приятно общаться!

С таким обслуживанием цены "ниже плинтуса" приходится держать,наверное,но я сомневаюсь.Раньше торговали они на 70%(условно) хламом,поэтому что считать дешево?За "хлам" они брали всегда хорошо.
У каждого свои представления о вежливости.В Петербурге уже давно часто не замечают хамство те,кто хамит.А те,кому хамят,воспринимают это,как норму.Люмпенов в торговле всегда хватало.

[Dr.GONZO]

v1adimir.z писал(а) Sun, 03 July 2016 22:29

В Петербурге уже давно часто не замечают хамство те,кто хамит.А те,кому хамят,воспринимают это,как норму.Люмпенов в торговле всегда хватало.

Ты, видимо, в Москве не был)))

[Махровый]

Dr.GONZO писал(а) Tue, 14 June 2016 16:26

Директриса вело66 вполне способна нахамить, в этом плане я не удивлен.

+1

А вот работник магазина, который A.C.LoMiK- действительно нормальный чел
Но уж как год не захожу туда из-за Виктории, надеюсь для магазина не велика потеря

[Cyclist]

До этого поста был 100 % лояльным покупателем этого магазина: и ассортимент, и цены и мастерская (Андрей мне колёса собирал). Да и не сказать, что после прочтения топика мое отношение изменилось. Эта леди может нахамить?!.  Вот это удар под дых, внезапно. Лично у меня общение с сотрудниками складывалось конструктивное и позитивное!

Изменено 7 августа 2016 г. пользователем Cyclist

[viniPUH]

в вело66 работает тетка, которая ответила на мой звонок. Кроме быдляцкаго тона общения с переходом на "ты дурак" , громкого пафоса о своем месте во вселенной)), никакого и намека на знание дела по велотеме и вообще ,как мне кажется по разговору ничего общего с велосипедом(((. Вообщем НАФИГ.

[~Koss~]

А мне в магазине Usports.ru, пр.Шаумяна дом 2, пытались продать грязные крылья (белого цвета), попросил заменить, но продавец начал меня убеждать что я заказывал из старой партии, что у них мол есть новая партия (те чистые) и цены у них мол разные. Я его попросил подтвердить это и показать на сайте один и тот же товар с разным артикулом и разной ценой, сделать он этого не смог. В результате продал таки мне чистые крылья. Жулик! 

Изменено 7 августа 2016 г. пользователем ~Koss~

[Dr.GONZO]

viniPUH сказал(а) 07.08.2016 в 10:18:

в вело66 работает тетка, которая ответила на мой звонок. Кроме быдляцкаго тона общения с переходом на "ты дурак" , громкого пафоса о своем месте во вселенной)), никакого и намека на знание дела по велотеме и вообще ,как мне кажется по разговору ничего общего с велосипедом(((. Вообщем НАФИГ.

Виктория, кстати, очень даже в теме, в велосипедах (запчастях) весьма неплохо разбирается, во всяком случае так было раньше, лет 10 назад))

 

Году в 2001 или в 2002 мне нужна была каретка на квадрат и чтобы зря не ездить по магазам я решил позвонить. Позвонил, значит, в мотор 66 на энгельса 66, а мне Виктория отвечает, что каретки у них есть, но по наличию конкретных размеров они справки по телефону не дают, приходите смотрите. Да, это было более 10-ти лет назад, но, как видите, осадок до сих пор остался. С тех пор я крайне редко захожу в этот магазин. 

Изменено 16 августа 2016 г. пользователем Dr.GONZO

[игорр]

volanda сказал(а) 14.06.2016 в 19:54:

Не представляю даже до какого надо было "достать" Викторию, чтобы она вспылила, поэтому автору наезда надо бы глянуть в зеркало - может быть, что поправить надо!..

девочки солидарны

[игорр]

A.C.LoMiK сказал(а) 24.06.2016 в 22:04:

ну мы не железные, когда сложных клиентов несколько подряд становится очень сложно сдержатся.

мало того, бывают так называемые дни открытых дверей, это когда только такие "клиенты".

 Не можешь работать с людьми иди на завод. А по мне так я и в пятак могу заслать за оскорбления.

[6puket]

Dr.GONZO сказал(а) 16.08.2016 в 12:06:

Виктория, кстати, очень даже в теме, в велосипедах (запчастях) весьма неплохо разбирается, во всяком случае так было раньше, лет 10 назад))

 

Году в 2001 или в 2002 мне нужна была каретка на квадрат и чтобы зря не ездить по магазам я решил позвонить. Позвонил, значит, в мотор 66 на энгельса 66, а мне Виктория отвечает, что каретки у них есть, но по наличию конкретных размеров они справки по телефону не дают, приходите смотрите. Да, это было более 10-ти лет назад, но, как видите, осадок до сих пор остался. С тех пор я крайне редко захожу в этот магазин. 

позвони еще раз) скажи что 10 лет назад звонил,помочь не смогли,может сейчас смогут)

[frost_snb]

A.C.LoMiK сказал(а) 24.06.2016 в 22:19:

понимаю что это уже возможный бан.
но.
если кто то ищет редкие размеры типо
533*37(покрышек на сегодня нет)
540*37
590
630
у нас они есть в наличии.
ну и обычные
622 (29")
584 (27.5")
в ассортименте.
прошу прощения у админа, в сети нас в общем-то нет.
ибо совокъ. хотя и один из старейших магазинов Ленинграда.

если кто то ищет редкие размеры типо 
533*37

Я ищу! Есть 2 шт? Сколько стоит? 

[Костя]

Позвони им, вряд ли прочитают.

Ещё существует Петрошина.

[jetgrower]

игорр сказал(а) 16.08.2016 в 17:42:

 Не можешь работать с людьми иди на завод. А по мне так я и в пятак могу заслать за оскорбления.

+100500 

Согласен с Игорем.

Один раз еле сдержался чтоб не затрешеть после хамства пухлика

Изменено 9 сентября 2017 г. пользователем jetgrower

[Napalm]

Очень давно захаживаю в этот магазин. Ни разу не было конфликтов у меня. Много чего там покупал.

Хотя конечно понимаю, что работа на каких-то местах без боязни быть оштрафованным или уволенным - распускает.

[UbiQue]

Чудесная женщина, ничего вы не понимаете. Еслы вы - грязный потный велосипедист, который требует штангенциркуль, и не делаете комплиментов, то вам не место в Вело-66.

Изменено 11 октября 2017 г. пользователем UbiQue

[Aifyou]

Как это прекрасно устроить скандал на ровном месте!

В былые времена мы не стеснялись собственных эмоций.

Нынче же западная модель лицемерного маркетинга прижилась почти всюду. "Здравствуйте. Чем я могу вам помочь? Спасибо! Мы вссегда вам рады!" И фальшивая улыбочка на все лицо.

Раньше у продавцов был стержень, теперь гибкий хребет.

Последним оплотом, заведениями, где могли все высказать прямо тебе в лицо, оставались Почта России и какие-то ЖЭКи.

И те пали. Сейчас уже честного нелизоблюдского продавца не сыскать.

И мне было так радостно узнать, что хоть где-то еще остались люди той еще закалки, готовые довести покупателя до белого каления, устроить скандал, склоку, показать клиенту где раки зимуют, а может быть даже и спровоцировать драку или по крайней мере мелкую потасовку.

Такие места давно пора занести в красную книгу, трепетно их оберегать и передавать адрес такой реликвии только лучшим знакомым.

Изменено 24 октября 2017 г. пользователем Aifyou

[m337thesc0ut]

Aifyou сказал(а) 13 часа назад:

Такие места давно пора занести в красную книгу, трепетно их оберегать и передавать адрес такой реликвии только лучшим знакомым.

Ага. Как вымирающие. А почему вымирающие? Хм... дайте подумать

[SPb-Nordland]

Подтверждаю.

Раньше там покупал, что то по мелочи, но как то тоже нарвался. Просто спросил, о чем то , что на ветрине лежало.

Ооооооооо, Тетя как баян открыла ! И понеслось. Хоть и живу близко, года три туда больше не захожу.