Не могу заказать с DX

[Puzirik]

Делаю очередной заказ на DX. Всё как обычно. Корзина-заказ-оплата картой. Дохожу до первого шага после выбора способа оплаты: Shipping & Options. Там где написано проверьте и нажмите Next. Жму, кратковременно выскакивает вверху: Computing Shipping Charges ... и всё, ничего не происходит. Всегда после этого переходил на второй шаг: Payment. Пробовал даже Shipping Method: Standard (USD$ 0,00) поменять на Shipping Charges: USD$ 41,24. Ни фига, не перейти к оплате. ЧЯДН?

[Puzirik]

pedalist писал(а) Tue, 16 October 2012 21:41

У мну так было, подождал/потыкал туда обратно и заработало.

Блин, жду и тыкаю третьи сутки. Ни фига. И заново корзину набирал. Нет и всё.

[Puzirik]

Спасибо тебе добрый человек! Заполнил заново графы(точно так как было заполнено)и выскочила ошибка. Дом и квартиру видимо нельзя стало указывать №/№. Нало только №-№. Исправил и всё прошло.

[nikkir]

Puzirik писал(а) Wed, 17 October 2012 10:38

Дом и квартиру видимо нельзя стало указывать №/№. Нало только №-№. Исправил и всё прошло.

А зачем вообще указывать этот знак номера? Вы много корреспонденции видели, не вами отправленй, с данным знаком? Изменено 17 октября 2012 г. пользователем nikkir

[Puzirik]

nikkir писал(а) Wed, 17 October 2012 14:19

Puzirik писал(а) Wed, 17 October 2012 10:38

Дом и квартиру видимо нельзя стало указывать №/№. Нало только №-№. Исправил и всё прошло.

А зачем вообще указывать этот знак номера? Вы много корреспонденции видели, не вами отправленй, с данным знаком?

Я имел в виду что нельзя писать Lenina 10/25, надо Lenina 10-25

[nikkir]

Puzirik писал(а) Wed, 17 October 2012 14:33

nikkir писал(а) Wed, 17 October 2012 14:19

Puzirik писал(а) Wed, 17 October 2012 10:38

Дом и квартиру видимо нельзя стало указывать №/№. Нало только №-№. Исправил и всё прошло.

А зачем вообще указывать этот знак номера? Вы много корреспонденции видели, не вами отправленй, с данным знаком?

Я имел в виду что нельзя писать Lenina 10/25, надо Lenina 10-25

Теперь понятнее, не понял сразу. Через тире правильно. Можно ещё запятую после улицы поставить. Изменено 17 октября 2012 г. пользователем nikkir

[Puzirik]

nikkir писал(а) Wed, 17 October 2012 14:47

Puzirik писал(а) Wed, 17 October 2012 14:33

nikkir писал(а) Wed, 17 October 2012 14:19

Puzirik писал(а) Wed, 17 October 2012 10:38

Дом и квартиру видимо нельзя стало указывать №/№. Нало только №-№. Исправил и всё прошло.

А зачем вообще указывать этот знак номера? Вы много корреспонденции видели, не вами отправленй, с данным знаком?

Я имел в виду что нельзя писать Lenina 10/25, надо Lenina 10-25

Теперь понятнее, не понял сразу. Через тире правильно. Можно ещё запятую после улицы поставить.

Там в первой строке улица, во второй дом и квартира.

[nikkir]

Puzirik, тогда ладно, и без нее пойдет. Обычно на немецких сайтах в разных строчках. Изменено 17 октября 2012 г. пользователем nikkir

[Scorpius]

У меня в точности тоже, что у topicstarter' а. И дело не в слэше в адресе - у меня его нет и всё равно не продвинуться дальше кнопки NEXT. Хоть ты тресни! Причёт до этого заказ с таким же адресом и другими реквизитами ушёл нормально. Написал им "Report error". Молчат.

Update: Решил удалением знака "+" в телефоне Изменено 29 октября 2012 г. пользователем Scorpius

[Scorpius]

pedalist писал(а) Tue, 30 October 2012 02:31

Scorpius писал(а) Mon, 29 October 2012 16:08

Update: Решил удалением знака "+" в телефоне

На алибабе кстати почти сразу ошибка с "+" подсветилась...

Ну вот, а тут, у них, не указано. Ладно я понимаю влом скрипт писать, но в виде простого hint' а или текстового комментария то можно было сделать. Так, что кто будет заказывать не наступайте на грабли!

[Puzirik]

Scorpius писал(а) Thu, 01 November 2012 16:25

pedalist писал(а) Tue, 30 October 2012 02:31

Scorpius писал(а) Mon, 29 October 2012 16:08

Update: Решил удалением знака "+" в телефоне

На алибабе кстати почти сразу ошибка с "+" подсветилась...

Ну вот, а тут, у них, не указано. Ладно я понимаю влом скрипт писать, но в виде простого hint' а или текстового комментария то можно было сделать. Так, что кто будет заказывать не наступайте на грабли!

Так самый прикол в том. что раньше проходило. Ничего не менял, вдруг при заказе, хрясь, и не идёт. ))

[Insight]

Чёй-то я забыл, как теперь трекномер на ДХ дают. Раньше было что каждый заказ выше нек. суммы получал трек, а если сумма меньше, то можно было купить трек отдельно.

А как теперь?

[Костя]

Insight писал(а) Tue, 27 November 2012 17:22

Чёй-то я забыл, как теперь трекномер на ДХ дают. Раньше было что каждый заказ выше нек. суммы получал трек, а если сумма меньше, то можно было купить трек отдельно.

А как теперь?

Аналогично.

[Insight]

Костя писал(а) Tue, 27 November 2012 19:40

Insight писал(а) Tue, 27 November 2012 17:22

Чёй-то я забыл, как теперь трекномер на ДХ дают. Раньше было что каждый заказ выше нек. суммы получал трек, а если сумма меньше, то можно было купить трек отдельно.

А как теперь?

Аналогично.

В моем случае, похоже что какой-то позиции нет. Поэтому и не шлют, поэтому и трек не дают. Могли бы и разделить, или хотя бы отметить чего нет.

[Puzirik]

Insight писал(а) Wed, 28 November 2012 16:37

В моем случае, похоже что какой-то позиции нет. Поэтому и не шлют, поэтому и трек не дают. Могли бы и разделить, или хотя бы отметить чего нет.

Там надо галку ставить про отправку частями. Тогда они сразу шлют то что есть, позже остальное. А без галки ждут до упора.

[Insight]

Puzirik писал(а) Wed, 28 November 2012 16:46

Insight писал(а) Wed, 28 November 2012 16:37

В моем случае, похоже что какой-то позиции нет. Поэтому и не шлют, поэтому и трек не дают. Могли бы и разделить, или хотя бы отметить чего нет.

Там надо галку ставить про отправку частями. Тогда они сразу шлют то что есть, позже остальное. А без галки ждут до упора.

Как галка называется?

[Puzirik]

Insight писал(а) Wed, 28 November 2012 17:05

Puzirik писал(а) Wed, 28 November 2012 16:46

Insight писал(а) Wed, 28 November 2012 16:37

В моем случае, похоже что какой-то позиции нет. Поэтому и не шлют, поэтому и трек не дают. Могли бы и разделить, или хотя бы отметить чего нет.

Там надо галку ставить про отправку частями. Тогда они сразу шлют то что есть, позже остальное. А без галки ждут до упора.

Как галка называется?

Блин, она после оплаты. В корзине её не вижу. Но точно помню, что была.

[Insight]

Блин, пишут что какие-то позиции недоступны.

Цитата:

One or more of your items is still on backorder from the manufacturer.

И статус поменяли на Locked. Как узнать что вычеркивать?

[Insight]

Стоило спросить у них "чё там с моим заказом", Сразу ответили, всё нормуль, пакуется. И поменяли статус на Prepare Shipment.

Спрашивается фигли две недели ждали?

[trolleybus]

Insight писал(а) Tue, 04 December 2012 11:12

Стоило спросить у них "чё там с моим заказом", Сразу ответили, всё нормуль, пакуется. И поменяли статус на Prepare Shipment.

а как там спрашивать?

[Insight]

pedalist писал(а) Sat, 08 December 2012 23:55

trolleybus писал(а) Sat, 08 December 2012 12:16

а как там спрашивать?

Я трендел со Star.На русском можно сразу не пытацо, на инглише шансы живого общения есть.

В поддержке http://services.dx.com/ и в ливчате.

[trolleybus]

pedalist писал(а) Sat, 08 December 2012 23:55

trolleybus писал(а) Sat, 08 December 2012 12:16

а как там спрашивать?

Я трендел со Star.На русском можно сразу не пытацо, на инглише шансы живого общения есть.

Только тссс - у DX появилась русскоязычная техподдержка: https://cs.dx.com/Mulit/Problem/Ru
Ответили достаточно быстро, и что удивительно - на русском Изменено 18 декабря 2012 г. пользователем trolleybus

[Insight]

Я правильно понимаю, если трек присвоили, то посылку ТОЧНО пошла? Ну, то есть трек уже при поступлении на почту генерится.

[melevg]

по моему нет, треки эти, вроде продавец покупает на почте. они в виде рулончинка с разными номерками. посыль запаковали, трек наклеили, иногда сфоткали для клиента, а вот когда это запакованное отправление, оклееное треком на почте окажется -вот большой вопрос.
на БИКе как-то дней 7 прошло, только потом на почту отвезли.

[Insight]

melevg писал(а) Thu, 20 December 2012 12:58

по моему нет, треки эти, вроде продавец покупает на почте. они в виде рулончинка с разными номерками. посыль запаковали, трек наклеили, иногда сфоткали для клиента, а вот когда это запакованное отправление, оклееное треком на почте окажется -вот большой вопрос.
на БИКе как-то дней 7 прошло, только потом на почту отвезли.

Ок, все-таки не зря у меня были сомнения. Ладно, а когда по номеру трека показывается "прием" ОПС - Китай, вес и прочее не указаны. Это, наконец, почта Китая таки приняла? Почему тогда вес не указан?