метеор до Кронштадта

[vvla]

Сегодня пытались прокатиться в Кронштадт на метеоре номер 228, от Арсенальной набережной, в 11:10, с велосипедами.
отстояли (от слова отстой) очередь часовую на солнце, проходим на посадку, а два кассира у входа на метеор запрещают проход, говорят :" С велосипедами нельзя!", спрашиваем какой пункт правил запрещает нам ехать на метеоре с велосипедами, не отвечают, выталкивают нас с трапа, подходим к метеору сбоку, там капитан на нас смотрит, спрашиваем почему нельзя?
- ничего не знаю, все вопросы решают они, показывает на этих вышибал на входе.
народ без велосипедов заходит, метеор уезжает.
расстроились, конечно.
Но нашли номер телефона
576-07-46
дежурной части Комитета по транспорту Санкт-Петербурга
объяснили ситуацию, там сказали, что на метеор в Кронштадт согласно правил должны пускать до 10ти велосипедистов (с велосипедами =) ), обещали разобраться и перезвонить.
но не перезвонили.
через пару часов мы сами им перезвонили, они сказали что все понимают, но сделать ничего не могут, зато дали номер телефона
8-911-982-4649
диспетчера кампании "Русские круизы", которая предоставила данный метеор.
позвонили туда, попытки с десятой - дозвонились.
Диспетчер сказала: а это вы, которых не пустили! и придумала новую фишку: велосипеды должны быть оборудованы какими-то спец креплениями!
на вопрос почему они перевозят людей на судне, которое недоукомплектовано всеми необходимыми креплениями, ответить не смогли.
говорили, говорили, говорили.
в итоге, диспетчер сказала, что возьмут нас на следующий метеор.
подошел метеор, без слов нас впустили, ни извинились, ни чего не сказали.
покатались мы по Кронштадту.
садимся на обратный рейс, все ок. приплыли обратно в Питер, собираемся выходить,
кассиры, которые утром не пустили, решили взять помимо стоимости за проезд еще по 200 рублей, сказали - за груз, иначе не выпустим.
опять звоним в Комитет, диспетчеру... Выпустили.

Может еще кому эти номера телефонов пригодятся.

[Victor]

Молодцы!

[vvla]

спасибо

[Shkiper]

vvla писал(а) Sun, 03 July 2011 23:21

... капитан на нас смотрит, спрашиваем почему нельзя?
- ничего не знаю, все вопросы решают они, показывает на этих вышибал на входе.

Капитан стрелочник. В прочем, стрелки переведены правильно - не капитанское это дело раз есть на то поставленные люди.

Цитата:

... дежурной части Комитета по транспорту Санкт-Петербурга
объяснили ситуацию, там сказали, что на метеор в Кронштадт согласно правил должны пускать до 10ти велосипедистов (с велосипедами =) ), обещали разобраться и перезвонить.
но не перезвонили.

Чиво там разбираться? Имеются расписание, условия и тарифы перевозок на городских водных маршрутах!

Цитата:

через пару часов мы сами им перезвонили, они сказали что все понимают, но сделать ничего не могут, зато дали номер телефона
8-911-982-4649
диспетчера кампании "Русские круизы", которая предоставила данный метеор.
позвонили туда, попытки с десятой - дозвонились.

Как раз этим делом, т.е. созваниваться, согласовывать отвечать на вопросы относительно перевозок пассажиров обязанность центрального диспетчера.
Цитата:

Диспетчер сказала: а это вы, которых не пустили! и придумала новую фишку: велосипеды должны быть оборудованы какими-то спец креплениями!
на вопрос почему они перевозят людей на судне, которое недоукомплектовано всеми необходимыми креплениями, ответить не смогли.

Диспетчер не придумала фишку, она ее просто не рубит Правилами перевозок предусмотрена перевозка до 10 велосипедов при наличии (у каждого) троса для крепления вела в целях предупреждения самостоятельного и неуправляемого перемещения оного во время качки.

Цитата:

собираемся выходить,
кассиры, которые утром не пустили, решили взять помимо стоимости за проезд еще по 200 рублей, сказали - за груз, иначе не выпустим.
опять звоним в Комитет, диспетчеру... Выпустили.

200 р. это лишку, если уж взимать плату за велы, то как за багаж. Не по весу а по габаритам. Правда об этом в правилах ни ни.

З.Ы. Сам работаю на центральной линии. Из информации размещенном на сайте комитета по транспорту следует, что есть возможность к перевозке двух велосипедов, опять же при наличии тросика. НО я хочу предупредить от себя, что фактически размещение велосипедов на палубе при входе/выходе с борта судна снижает безопасность перевозки пассажиров и капитан напрямую отвечающий за все на борту вверенного ему судна может не допустить два велосипеда к перевозке. По одному велику мы возили не раз, было ...
Кстати тросиком велик крепить не по морскому феньшую. У меня для такого случая имеется специальный кончик - веревочка такая кто не в курсах Изменено 3 июля 2011 г. пользователем Shkiper

[ProteKtor]

кончик называется шкертиком. Байк должен быть принайтовлен шкертиком))

[mogilshik]

о, кстаи - а какие перспективы продления курортной линии до зелика? Вроде 15 июля обещали? Есть какие инсайдерские сведения?

там же новые какие-то катамараны должны придти...

[vvla]

[quote title=Shkiper писал(а) Mon, 04 July 2011 01:47]vvla писал(а) Sun, 03 July 2011 23:21

...

Чиво там разбираться? Имеются расписание, условия и тарифы перевозок на городских водных маршрутах!

Из информации размещенном на сайте комитета по транспорту следует, что есть возможность к перевозке двух велосипедов, опять же при наличии тросика.

спасибо за ссылку, вот цитата от туда
"Стоимость проезда: - 100,00 руб., детский 50,00 руб., перевоз багажа свыше 36 кг. 50,00 руб."
"На "Курортной линии" предоставляется возможность перевозки 10 велосипедов при наличии троса для крепления."

два велосипеда, это на маленьких десятиместных судах, городской линии. Изменено 4 июля 2011 г. пользователем vvla

[repovesi]

vvla писал(а) Sun, 03 July 2011 23:21

Сегодня пытались прокатиться в Кронштадт на метеоре номер 228, от Арсенальной набережной, в 11:10

Но нашли номер телефона 576-07-46

дали номер телефона 8-911-982-4649

Надо бы и письменную жалобу написать. Особенно за невыпускание и вымогание взятки. Гнать такую матросню в шею! Не умеют работать с Клиентом - пусть метлой машут.

[Белый.]

pedalist писал(а) Mon, 04 July 2011 01:16

вот именно поэтому и "рашка"...

"Рашка" - это когда :"я хочу что-бы всё было, но для этого я делать ни чего не буду!"
(без обид )

[Birdy]

Victor писал(а) Sun, 03 July 2011 23:28

Молодцы!

+1

[vvla]

но комментс,

Вице-губернатору И.М.Метельскому - спасибо.

[Ботаник]

Молодцы! Спасибо!
Наш сервис - это, конечно, кошмар!

[866kot]

В воскресенье катался на аквабусе по Невской линии. С велом впустили без проблем. На корме-входе вел закрепил двумя концами. За вел оплату не взяли. Но лучше всё-таки брать с собой тросик любой для крепления вела, но не от воров, а от лишних перемещений, поскольку я свой вел крепил швартовными концами.

[kudrdima]

vvla писал(а) Sun, 03 July 2011 23:21

...Диспетчер сказала: а это вы, которых не пустили! и придумала новую фишку: велосипеды должны быть оборудованы какими-то спец креплениями!
на вопрос почему они перевозят людей на судне, которое недоукомплектовано всеми необходимыми креплениями, ответить не смогли.

Молодцы, что отстояли свои права!

Крепление велосипеда (багажа, груза) это безопасность и не только (не столько) имущества, но и людей. Если в обязанности перевозчика вменена перевозка определённого количества велосипедов и именно превозчик несёт ответственность за перевозку, значит это обязанность перевозчика обеспечить крепление перевозимого багажа! Ведь никто при посадке не требует, что бы вы принесли спасательный жилет, точно так же при поездке в автобусе пассажиры не "скидываются" на огнетушитель - они должны быть, а не приноситься пассажирами, хотя это и нужно для их безопасности.

Между прочим, крепление транспортных средств на Аландских паромах осуществляет экипаж, не требуя ничего с водителя - ни денег, ни "приспособ" для крепления и фиксации:




В рундуке на корме клинья и упоры для фиксации ТС:

[R_Hardegen]

В походе по Ярославской области, был момент когда двигались на Метеоре по маршруту Ярославль-Брейтово, Брейтово-Рыбинск и обратно. Все три раза без проблем грузили 6 велосипедов со штанами на паром. Выставив их на прогулочную палубу, ни чем при этом не крепили. Экипаж ни каких возмущений не высказывал. Оплата: Ярославль-Брейтово, а это около 4 часов пути, 170 рублей. За велосипед платили по 5о рублей, правда в кассу всего один раз, остальное капитану отдавали.

[Triton]

Про бандитов с метеора можно было бы и в прокуратуру написать.
Это чистой воды вымогательство под угрозой незаконного лишения свободы. Чистейшая уголовщина.

[vvla]

Triton писал(а) Sun, 21 August 2011 21:40

Про бандитов с метеора можно было бы и в прокуратуру написать.
Это чистой воды вымогательство под угрозой незаконного лишения свободы. Чистейшая уголовщина.

возможно, но надеюсь, теперь будет добраться до Кронштадта с велосипедом полегче. Изменено 23 августа 2011 г. пользователем vvla

[Triton]

vvla писал(а) Tue, 23 August 2011 21:00

Triton писал(а) Sun, 21 August 2011 21:40

Про бандитов с метеора можно было бы и в прокуратуру написать.
Это чистой воды вымогательство под угрозой незаконного лишения свободы. Чистейшая уголовщина.

возможно, но надеюсь, теперь будет добраться до Кронштадта с велосипедом полегче.

За это Вам большое спасибо.

[vvla]

Triton писал(а) Wed, 24 August 2011 15:17

vvla писал(а) Tue, 23 August 2011 21:00

Triton писал(а) Sun, 21 August 2011 21:40

Про бандитов с метеора можно было бы и в прокуратуру написать.
Это чистой воды вымогательство под угрозой незаконного лишения свободы. Чистейшая уголовщина.

возможно, но надеюсь, теперь будет добраться до Кронштадта с велосипедом полегче.

За это Вам большое спасибо.

пожалуйста =)

[Micael]

+1 спасибо за борьбу с быдлом.
и мне и всем на будущее: не сцать - звонить в инстанции