Возмещение средств через PayPal.

[Birdshell]

а у меня вот такая ситуация. скопипастил с велороада
http://veloroad.spb.ru/forum/viewtopic.php?f=14&t=26058&start=75

1) пришли колёса мне с байкдискаунта. перднее под эксцентрик вместо оси.

2) в итоге переднее отправил, взяли 2000р за авиа = с учётом страховки (10% от объявленно стоимости) + 450р за габаритное.
у бабки лучше сразу просить нужные 3 бумажки, хотя можно и подождать чтоб показала куда чего писать. не знаю как у емс реально, на сайте насчитал примерно те же 60$

3)деньги за пересылку магазин уже вернул, правильное колесо отправил раньше чем получил от меня неправильное

Вопрос такой. Когда уже подходил срок диспута, а верное колесо уже было в пути, я чтобы продлить срок разбирательств передал на рассмотрение дело пэйпалу, написано же что повторно открывать нельзя.

Вчера приходит следующая телега:

Please provide documentation to confirm that the item you received is damaged or significantly not as described.

This documentation should be from an unbiased third party, such as a dealer or repair shop, and should detail the extent of the damage or confirm that the item you received is significantly different from what the seller advertised. This third party should be someone who is qualified to appraise the item you received.

Please do not proceed with any repairs or alterations to the item until the case has been decided.

The information should be on letterhead that includes the name, address, and phone number of the appraiser so that we may contact them if we require additional information. We are unable to reimburse you for any cost associated with obtaining this documentation.

Any documents you provide may be supplied to the seller, at their request.


прикол в том, что я ничего не документировал, отправил на следующей неделе взад, мне тупо нечего им предоставить. срок предоставления 10 дней.
теоретически колесо должно прийти на следующей неделе, 11 числа было выпущено московской таможней. Если привезут опять не то, то как быть? Изменено 12 июня 2013 г. пользователем Birdshell

[kelvinka]

Дилетантский вопрос. При оплате через paypal нужно как-то подтверждать, что товар получен и я не имею претензий?

[nikkir]

kelvinka писал(а) Mon, 01 July 2013 10:56

Дилетантский вопрос. При оплате через paypal нужно как-то подтверждать, что товар получен и я не имею претензий?

Нет. Отсутствие претензий, подразумевает, что все вами получено и претензий нет. Изменено 1 июля 2013 г. пользователем nikkir