Возмещение средств через PayPal.

[jamesbondagent007]

Магазин сделал возмещение денежных средств через PayPal. PayPal операцию провёл - стоит статус "выполненно", но деньги до карты не дошли. Сколько времени должны идти деньги - мгновенно или несколько банковских дней?

[PoTaS]

jamesbondagent007 писал(а) Tue, 22 November 2011 22:31

Магазин сделал возмещение денежных средств через PayPal. PayPal операцию провёл - стоит статус "выполненно", но деньги до карты не дошли. Сколько времени должны идти деньги - мгновенно или несколько банковских дней?

до месяца может быть
обычно 2-3 дня

[WARMEN]

Один раз при оплате в магазине был сбой, пришлось несколько раз провозить карточкой и вводить пин код.
в тот момент с меня сняло 2 раза одинаковую сумму.
Продавец сказал, что до них дошёл один платёж и показал распечатку со своего терминала. (в этом случае есть месяц на урегулирование спорных транзакций).
Вторая сумма была заблокирована (повисла в воздухе).

Позже я написал заявление в банке о двойной оплате.
После возврата суммы обратно на карту, СМС от мобильного банка не поступало. Это подтвердили в Сбере, мол при возврате заблокированных сумм смс не приходит, сказали чтобы я баланс проверял, чтобы убедиться что денег стало больше.

Написал на всякие пожарные. Вдруг пригодится.

[nikkir]

В среднем 5 рабочих дней.

[jamesbondagent007]

Т. е. продавец получает деньги мгновенно, а покупатель, в случае возмещения, через несколько банковских дней? Это тоже электронный платеж. Такая ситуация только в рашке или в цивилизованном мире тоже самое?

[nikkir]

jamesbondagent007 писал(а) Wed, 23 November 2011 11:19

Т. е. продавец получает деньги мгновенно, а покупатель, в случае возмещения, через несколько банковских дней? Это тоже электронный платеж. Такая ситуация только в рашке или в цивилизованном мире тоже самое?

Нет, тоже не мгновенно, так везде. Просто надо знать и быть готовым.

[Tish]

Подниму тему -
Был заказ на CRC, оплачен ПП, одной позиции на складе не нашлось и CRC деньги за нее вернул на ПП, я выбрала другую похожую вещь разместила заказ и заплатила второй раз, а ПП вдруг снял не со счета(СRC уже перевел и они там были), а с моей карты, теперь на ПП деньги есть, на карте- нет, а мне срочно нужно чтоб были, я сейчас за городом и раньше никак не вернусь, не положить.
вопрос - как можно с ПП быстро получить деньги обратно на карту? - карта СБ

[nikkir]

Ты неверно понимаешь как оно работает. Деньги после возврата сразу пошли на карту, ПП их не держит. Только они в пути, это неделю занимает примерно. И все верно он с карты снял, это уже совсем другой платёж, и он по-новому идет.
На ПП твоих денег нет. Ничего не изменить, потому что все верно сделано. Жди пока дойдут те, что вернули.
Изменено 9 марта 2012 г. пользователем nikkir

[Tish]

Спасибо))) а то я перепугалась

[WARMEN]

PayPal при конвертации валют берёт комиссию?
Раньше не обращал на это внимания.
Сейчас смотрю разница с курсом цбрф на сумму покупки около 4%.

Получается Пэйпал конвертирует потом банк рубли конвертирует?

[Walker]

WARMEN писал(а) Mon, 19 March 2012 21:50

PayPal при конвертации валют берёт комиссию?
Раньше не обращал на это внимания.
Сейчас смотрю разница с курсом цбрф на сумму покупки около 4%.

Получается Пэйпал конвертирует потом банк рубли конвертирует?

Это ваш банк берёт за конвертацию. С вас палка не берёт ни копейки!
Палка кормится с контор где вы что либо покупаете.

[WARMEN]

Walker писал(а) Mon, 19 March 2012 22:43

Это ваш банк берёт за конвертацию. С вас палка не берёт ни копейки!
Палка кормится с контор где вы что либо покупаете.

Просто Сбер утверждает, что берёт 0,6% всего.

А на главной странице Пэйпала внизу есть раздел "Комисионные сборы".
Цитата:

Если ваша трансакция потребует конвертации валют, мы используем розничный валютный курс. Розничный валютный курс -- это наша оптовая стоимость иностранной валюты (установленная внешним финансовым институтом) плюс комиссия за конвертацию валют. ...

Вот вроде берут.
Оплатить-Бесплатно.
Конвертация платная.

[nikkir]

Walker, это не так.

WARMEN, у PayPal два варианта работы. По умолчанию, он конвертирует счет в рубли, по своему курсу, и эта сумма в рублях списывается с карты. Во втором варианте, он списывает туже сумму и в той же валюте с карты, что и оплачиваемый счет, далее конвертация вашего банка. Эта функция менее выгодна PayPal, поэтому не афишируется. В первом все проценты берет толъко PayPal, во втором только ваш банк. После перехода с магазина на страницу PayPal, есть кнопка выбора, конвертировать счет или нет.

http://vk.com/photo1233086_281025839
http://vk.com/photo1233086_281025840


Изменено 20 марта 2012 г. пользователем nikkir

[Serg1970]

nikkir писал(а) Tue, 20 March 2012 06:47

...По умолчанию, он конвертирует счет в рубли, по своему курсу, и эта сумма в рублях списывается с карты.

У меня было немного по-другому:
-счет конвертировался в рубли,
-PayPal конвертировал рубли в евро и выставлял их моему банку
-банк еще раз конвертировал уже по своему курсу и снимал с меня рубли уже примерно с 5-6% накруткой относительно счета.

Выбрал второй вариант конвертации - теперь снимают по внутреннему курсу банка для карт и получается от 1 до 3% (заметил, что дороже всего получается при снятии денег в выходные, а дешевле всего обходится конвертация долларов)

P.S. БИН-банк, если что.

[nikkir]

Serg1970 писал(а) Tue, 20 March 2012 08:29

nikkir писал(а) Tue, 20 March 2012 06:47

...По умолчанию, он конвертирует счет в рубли, по своему курсу, и эта сумма в рублях списывается с карты.

У меня было немного по-другому:
-счет конвертировался в рубли,
-PayPal конвертировал рубли в евро и выставлял их моему банку
-банк еще раз конвертировал уже по своему курсу и снимал с меня рубли уже примерно с 5-6% накруткой относительно счета.

P.S. БИН-банк, если что.

Такой вариант невозможен. Ты не понял как было или не так написал. Изменено 20 марта 2012 г. пользователем nikkir

[Serg1970]

nikkir писал(а) Tue, 20 March 2012 09:23

Такой вариант невозможен. Ты или не понял или не так написал.

Мне это начальник их какого-то отдела объяснял, люди попроще не смогли
Сам понимаю, что недолжно, но было, и не раз

[866kot]

nikkir писал(а) Tue, 20 March 2012 06:47

Walker, это не так.

WARMEN, у PayPal два варианта работы. По умолчанию, он конвертирует счет в рубли, по своему курсу, и эта сумма в рублях списывается с карты. Во втором варианте, он списывает туже сумму и в той же валюте с карты, что и оплачиваемый счет, далее конвертация вашего банка. Эта функция менее выгодна PayPal, поэтому не афишируется. В первом все проценты берет толъко PayPal, во втором только ваш банк. После перехода с магазина на страницу PayPal, есть кнопка выбора, конвертировать счет или нет.

http://vk.com/photo1233086_281025839
http://vk.com/photo1233086_281025840

Всегда догадывался, что палка хитрая штука.
Получается, что второй вариант будет более выгоден при лучшем курсе валюты счёта к рублям в банке и хуже в обратном случае?
А скажи, по своему опыту, как получается выгоднее обычным покупателям, а не банкам и палке? По второму варианту?

[nikkir]

Serg1970, да, по второму. При этом варианте выходит так же как прямой платеж картой магазину.

[WARMEN]

Значит во втором варианте Пэйпал не нарисует уже сумму в рублях и будешь видеть только сумму в валюте.
Останется надеяться, что банк не такой алчный. Кто-то в инете написал, что сумма ненамного меньше.

Надо ради интереса совершить 2 одинаковые покупки разными способами и высчитать.

[Serg1970]

nikkir писал(а) Tue, 20 March 2012 10:51

Serg1970, да, по второму. При этом варианте выходит так же как прямой платеж картой магазину.

Вопрос был не мой, но тем не менее...
-Палка с Продавца все равно свое не упустит,
-банк на нас тоже заработает (конвертация рублей с карты в валюту платежа)

[misterr]

Более того, скажу вам по секрету, продавец тоже не дурак, и все закладывает в цену товара.

[Serg1970]

misterr писал(а) Tue, 20 March 2012 21:21

Более того, скажу вам по секрету, продавец тоже не дурак, и все закладывает в цену товара.

На Западе - не дурак, а наших даже не знаю как охарактеризовать...

[866kot]

Serg1970 писал(а) Tue, 20 March 2012 19:34

...
-банк на нас тоже заработает (конвертация рублей с карты в валюту платежа)

Мне получается выгодно - 0,4% за конвертацию к курсу ЦБ.

[Serg1970]

Подниму тему.

Наконец то DX возместил мне деньги за неотправленный товар (бодался с ними с 26 января)

Однако деньги не пришли на карту , а появились на счете PayPal (еще косяк - возместили 19,4$, а остаток 14,48 евро, сняли за конвертацию еще )

После этого оплатил пару маленьких заказов, но деньги снимали только с карты.

А я где-то читал, что сначала используется остаток средств на счете PayPal, а потом уже недостающее бабло списывают с карты.

Вопрос: так или не так и как мне теперь эти деньги можно использовать?

[AS]

Serg1970 писал(а) Tue, 15 May 2012 22:10

Подниму тему.

Наконец то DX возместил мне деньги за неотправленный товар (бодался с ними с 26 января)

Однако деньги не пришли на карту , а появились на счете PayPal (еще косяк - возместили 19,4$, а остаток 14,48 евро, сняли за конвертацию еще )

После этого оплатил пару маленьких заказов, но деньги снимали только с карты.

А я где-то читал, что сначала используется остаток средств на счете PayPal, а потом уже недостающее бабло списывают с карты.

Вопрос: так или не так и как мне теперь эти деньги можно использовать?

нет. Но если на счете (балансе) есть деньги, то должна быть опция выбора между картой и балансом в пэйпал. У меня деньги упали, но не вернулись на карту, писал в саппорт - что то покрутили, обещали возврат на карту - но не сделали, но возможность оплаты с баланса появилась.

[Birdshell]

а у меня вот такая ситуация. скопипастил с велороада
http://veloroad.spb.ru/forum/viewtopic.php?f=14&t=26058&start=75

1) пришли колёса мне с байкдискаунта. перднее под эксцентрик вместо оси.

2) в итоге переднее отправил, взяли 2000р за авиа = с учётом страховки (10% от объявленно стоимости) + 450р за габаритное.
у бабки лучше сразу просить нужные 3 бумажки, хотя можно и подождать чтоб показала куда чего писать. не знаю как у емс реально, на сайте насчитал примерно те же 60$

3)деньги за пересылку магазин уже вернул, правильное колесо отправил раньше чем получил от меня неправильное

Вопрос такой. Когда уже подходил срок диспута, а верное колесо уже было в пути, я чтобы продлить срок разбирательств передал на рассмотрение дело пэйпалу, написано же что повторно открывать нельзя.

Вчера приходит следующая телега:

Please provide documentation to confirm that the item you received is damaged or significantly not as described.

This documentation should be from an unbiased third party, such as a dealer or repair shop, and should detail the extent of the damage or confirm that the item you received is significantly different from what the seller advertised. This third party should be someone who is qualified to appraise the item you received.

Please do not proceed with any repairs or alterations to the item until the case has been decided.

The information should be on letterhead that includes the name, address, and phone number of the appraiser so that we may contact them if we require additional information. We are unable to reimburse you for any cost associated with obtaining this documentation.

Any documents you provide may be supplied to the seller, at their request.


прикол в том, что я ничего не документировал, отправил на следующей неделе взад, мне тупо нечего им предоставить. срок предоставления 10 дней.
теоретически колесо должно прийти на следующей неделе, 11 числа было выпущено московской таможней. Если привезут опять не то, то как быть? Изменено 12 июня 2013 г. пользователем Birdshell

[kelvinka]

Дилетантский вопрос. При оплате через paypal нужно как-то подтверждать, что товар получен и я не имею претензий?

[nikkir]

kelvinka писал(а) Mon, 01 July 2013 10:56

Дилетантский вопрос. При оплате через paypal нужно как-то подтверждать, что товар получен и я не имею претензий?

Нет. Отсутствие претензий, подразумевает, что все вами получено и претензий нет. Изменено 1 июля 2013 г. пользователем nikkir