Заказ на CRC с доставкой в Испанию

[kifir239]

Решил тута попробовать CRC. Заказал ребятёнку велик. Для платежа использовал кредитную карту русского CitiBank. Адрес доставки указал испанский. Деньги сняли, через пару дней заказ перешёл в состояние Cancelled и деньги были возвращены на карту.
Когда спросил: какого чёрта? - ответили:
Цитата:

De acuerdo con los procedimientos de seguridad actuales y política de la empresa todas las órdenes están sujetas a controles de seguridad estrictos.
En esta ocasión nos parece que el detalle del pedido no cumple con nuestros criterios y por lo tanto son incapaces de procesar el pedido continuar. Como tal, el pedido ha sido cancelado y los fondos correspondientes se han devuelto a la fuente original.
Si usted desea realizar un nuevo pedido le invitamos a volver a nuestro sitio web y seleccionar la transferencia bancaria como método de pago.

Google Translate переводит это примерно так:
Цитата:

According to current safety procedures and company policy all orders are subject to strict security controls.
This time it seems that the details of the order does not meet our criteria and therefore are unable to process the order continue. As such, the order has been canceled and the funds have been returned to the original source.
If you want to place a new order we invite you to return to our website and select the bank transfer as payment method.

В общем грустно Особенно если учесть что на конвертациях RUR->EUR и EUR->RUR в результате этих манипуляций я потерял 10 евров Изменено 19 мая 2016 г. пользователем kifir239

[bank]

магазин вернул деньги и попросил сделать перевод другим способом... этот bank transfer можно сделать с комиссией всего 1% и тебе гарантированно не откажут Изменено 19 мая 2016 г. пользователем bank

[nikkir]

Никто не мешал заказывать в валюте карты. Если адрес на которую регистрировалась карта и данные получателя не совпадают, то могут отказать. Заказывайте через ПэйПал, бесплатно и проблем нет таких.

[kifir239]

bank писал(а) Thu, 19 May 2016 21:07

магазин вернул деньги и попросил сделать перевод другим способом... этот bank transfer можно сделать с комиссией всего 1% и тебе гарантированно не откажут

Магазин сначала списал деньги, а потом начал проверять эту транзакцию на подозрительность. ИМХО, если уж они проводят такие проверки и не уверены что вообще собираются выполнять заказ, то было бы честнее "заморозить" деньги на время проверки, а не списывать их (как, например, делают прокатные конторы с депозитом за машину). А вообще говоря, поддержать подтверждение посредством SMS-ки тоже вроде бы не бог весть как сложно. Изменено 19 мая 2016 г. пользователем kifir239

[NEKIT]

nikkir писал(а) Thu, 19 May 2016 21:16

Никто не мешал заказывать в валюте карты.

В данном случае не совсем корректно так утверждать, либо не зная о чём речь, либо невнимательно читая первый пост.

Даже если аккаунт на сайте с изначальным российским адресом, и цены будут сначала показаны в рублях, то при попытке оплатить заказ, указывая в качестве места доставки любой адрес в любой стране ЕС, цена будет пересчитана в Евро и в цену будет включён европейский VAT. Соответственно, указать страну доставки в пределах ЕС и оплачивать напрямую в рублях без конвертации, напрямую с карты невозможно.

При оплате через Пэйпал, разумно, чтобы в банк пришла сумма на списание в валюте которую выставляет магазин, т.к. если конвертацией будет заниматься пэйпал, это будет ещё более невыгодно, поэтому так тоже в валюте карты(RUB) оплачивать накладно.

Что касается самой ситуации.

Оплата через Пэйпал, вероятно, поможет как вариант, но не исключено, что тут тоже могут возникнуть проблемы.
Т.к. достоверно известны происходившие ранее (несколько лет назал) случаи, где сам пэйпал блокировал операции, когда аккаунт зарегистрирован в одной стране, а адрес доставки указывается в другой стране. В том числе и российские аккаунты пэйпал раньше были этому подвержены. Какая ситуация с этим именно сейчас, не знаю.

Поэтому, остаётся следовать совету магазина, и выбирать оплату банковским переводом. Но не уверен, что комиссия ограничится 1%, т.к. комиссия за валютные перевода в российских банках выглядит обычно примерно так - 1%, минимум 15-25 единиц валюты.
Также проблема, чтобы отправить безналичный валютный перевод, нужно открыть счёт в той валюте, в которой будет отправлен перевод, купить эту самую валюту, зачислить на этот счёт и только потом отправить.

[nikkir]

NEKIT, я и не утверждал. Мешало то, то при выборе Испании, доступны к оплате только евро и фунты, тут я забыл, что выбор может быть ограничен. Любой человек, может заказать в любую страну, цены автоматически меняются, добавляется НДС.

"Даже если аккаунт на сайте с изначальным российским адресом, и цены будут сначала показаны в рублях, то при попытке оплатить заказ, указывая в качестве места доставки любой адрес в любой стране ЕС, цена будет пересчитана в Евро и в цену будет включён европейский VAT. Соответственно, указать страну доставки в пределах ЕС и оплачивать напрямую в рублях без конвертации, напрямую с карты невозможно" - а кто-то писал или думал иначе?
Все что не так, это нет оплаты в рублях при выборе Испании, но если оплачивать с конвертации в рубли через Пэйпал, то можно и рублями расплатиться, и при отмене эта же сумма и вернется.

"При оплате через Пэйпал, разумно, чтобы в банк пришла сумма на списание в валюте которую выставляет магазин, т.к. если конвертацией будет заниматься пэйпал, это будет ещё более невыгодно, поэтому так тоже в валюте карты(RUB) оплачивать накладно." - в его случае было бы выгодно, он получил бы заказ. Хоть и дороже немного, хотя не известно какой у него банк, и какой счет в итоге он бы сконвертировал, может и не дешевле ПэйПал.

"Оплата через Пэйпал, вероятно, поможет как вариант, но не исключено, что тут тоже могут возникнуть проблемы." - никаких проблем быть не может. Изменено 20 мая 2016 г. пользователем nikkir

[AlexCrazy]

kifir239 писал(а) Fri, 20 May 2016 00:51

bank писал(а) Thu, 19 May 2016 21:07

магазин вернул деньги и попросил сделать перевод другим способом... этот bank transfer можно сделать с комиссией всего 1% и тебе гарантированно не откажут

Магазин сначала списал деньги,

не магазин списал, а твой банк заблокировал эту сумму в момент оформления покупки, а уже потом пошли проверки