Royal mail

[manyahin]

Где может быть моя посылка, интернет магазин пишет, что пришла 18 мая, извещения нет, на почте нет, номер посылки не отслеживается, на почте требуют номер, у меня его нет.

[nikkir]

Какой магазин? Когда было отправлена посылка? Что не отслеживается если нет номера?

[Slider_spb]

При отправке через Royal Mail при покупке например, на CRC, трека действительно нет. Во всяком случае так мне ответили на письмо с вопросом от CRC.

Вот еще есть на почте России:

Электронный адрес Департамента претензионной работы по
международному почтовому обмену Главного центра магистральных
перевозок почты (ГЦМПП)(справки по вопросам пересылки
международных почтовых отправлений)

quality.gc@gcmpp.ru

Консультация Клиентов по вопросам справочноинформационного характера, вызов курьера, отслеживание отправлений и уточнение по доставке/вручению осуществляется по телефону единой справочной службы «EMS Почты России»
8-800-2005-055 (звонок из любой точки России бесплатный).

Надо указать трек, если есть, страну отправителя, ФИО и точный почтовый адрес получателя с квитанции об отправке (желательно скан или фото).

Мне правда не помогло, кроме того, что пришло сообщение что заявление о приёме заявки о розыске почтового отправления принято (правда эта была китайская почта, с CRC всё доходило нормально). Изменено 7 июня 2012 г. пользователем Slider_spb

[Slider_spb]

И еще, обязательно требуйте с отправителя скан или фото квитанции об отправке.