Опубликовано: 23 февраля 2012 г. Решился потратиться и заказать голландскую рамку Van Nicholas. Они продают через свой сайт - это хорошо! Так мне казалось, но с их координатором продаж мы пришли к тому (причём долго шли!), что отправить раму в Россию они не могут. Краткая предыстория. При оформлении заказа через сайт можно выбрать Россию в списке, при этом из цены автоматически убирается VAT (ура, казалось бы). Варианты доставки: 1. DHL Express (Worldwide) 100 euros или 2. DHL ground service (Europe only) 25 euros Второй можно выбрать, к цене рамы добавится 25 евро. Я дошёл до кнопочки "оплатить" без проблем. Оплачивать не стал, т.к. "только Европа" в Россию - это странно. Решил сначала спросить, но собеседник мне попался какой-то тугой... Под катом - длинная переписка. Я постарался сделать её по-возможности удобочитаемой, но читать надо снизу вверх. Посмотрите, пожалуйста. Может, кто что посоветует? Всё ли я правильно понимаю насчёт DHL? А может, кто-то что-то на VN уже заказывал? long conversation2012/2/23 Richard van der Horst Hi Anton, I'm just as confused as you. I understand from DHL (just called them again) that shipping from business to consumer via DHL in Holland is nearly impossible. Unfortunately i am not allowed to use other transportation. The details of our Russian Agent are: Ksenia Repina. Velomarket-Russia velomarket(at)inbox.ru I hope this will help to get you your bike! I have put Ksenia in copy of this mail so they know you are interested in a Zion singlespeed.. If you need anything else just let me know! Van: Anton A. Ryzhov Verzonden: donderdag 23 februari 2012 14:20 Dear Richard, I don't understand, why there is a problem. I many times have shopped in German online shops. They shipped me goods via DHL (of course, in Germany there are no other postal services!) but not DHL Express, and i got them at Russian Post. Along with that I could trace shippings on the site DHL.de... Yes, I would like to know the contact of your dealer in Russia. 2012/2/23 Richard van der Horst Hi Anton, Just double checked with DHL and now they give me another answer. It seems that DHL Ground Service is not available anymore for Russia. This has been changed for 2012. However they did tell me that the Express service does deliver to individuals. Sorry for the caused inconvenience, it's only the info I get from DHL .. Hope this helps, however there is a third option. We do have a dealer in Russia, they are ordering a bike too, perhaps you can order it with them. Shall I give you the contact details for them? Van: Anton A. Ryzhov Verzonden: donderdag 23 februari 2012 13:45 Dear Richard, yes, I can choose "DHL ground service" in process of order on the site! I immediately noticed it, and therefore asked you because I didn't understand whether this is possible and how in this case I'll have to get the parcel. However I surmised this is exactly what I need. Now you propose to do just that, i.e. choose "DHL ground service" and pay 25 euros for shipping, right? Along with that you don't know which way will be delivered my parcel, yes? 2012/2/23 Richard van der Horst Hi Anton, We only ship via DHL... Just for my info, when you order the bike you can select "DHL ground service" right? If you can do this, you can put the order in the system and then the bike should be shipped out to you without any trouble. Please keep me informed! Van: Anton A. Ryzhov Verzonden: donderdag 23 februari 2012 13:10 Hi Richard, I didn't understand what you have checked, but I just called to DHL Express in St. Petersburg, and they told me that the delivery of goods to individuals is not possible! In Russia DHL delivers the goods only to companies (to individuals - only documents). If you can send me the frame via the state postal service, i would like to bay it. 2012/2/23 Richard van der Horst Hi Anton, Sorry for the delayed answer. We checked and then double checked. Shipment to Russia goes via DHL Express... Shall i put the frame in order for you? Van: Anton A. Ryzhov Verzonden: dinsdag 21 februari 2012 17:24 OK, thank you. 2012/2/21 Richard van der Horst Hi Anton, I will double check this for you with our warehouse manager. You will get a conclusive answer from me tomorrow latest! The frame utilizes a 1 1/8" Conventional Threadless head set. Van: Anton A. Ryzhov Verzonden: dinsdag 21 februari 2012 16:58 Dear Richard, normally Russia don't consider as Europe, but I can choose DHL groundservice, is it right? 1 1/8" didn't in doubt, I meant "Aheadset (34mm) or Zero stack (44mm)?". 2012/2/21 Richard van der Horst Hi Anton, DHL express is worldwide and DHL groundservice is Europe only. The frames for singlespeed and Rohloff have the same geometry but the Rohloff frame has some additional cable guides for the Rohloff system. Also the drop outs for the single speed are a little different. The head set you need is a standard 1 1/8" head set and a 31.6 mm diameter seat post. Hope this helps! Van: Anton A. Ryzhov Verzonden: dinsdag 21 februari 2012 16:05 Sorry, I meant DHL Ground Service. About Express I understand. What's the difference between DHL Express and DHL Ground Service? In Russia is DHL Express only. About the specs. What's the difference between Zion singlespeed 2011 and Zion Rohloff 2012, which's specs I can see on the site? What sizes should have seatpost and headset? 2012/2/21 Richard van der Horst Hi Anton, If you choose DHl, the DHL will deliver the parcel to you. What do you need to know about the specs? Perhaps I can be of assistance. Looking forward to your reply. Van: Anton A. Ryzhov Verzonden: dinsdag 21 februari 2012 13:04 Dear Richard, I canceled the order because I do not understand everything about the delivery. If I choose DHL, I will get the parcel on the state post? I want to pay via Creditcard. Another important question: where can I see the specification of that frame? 2012/2/21 Richard van der Horst Hi Anton, You are welcome. You can choose DHL ground service! I saw that you cancelled your order on our CMS, shall i put it in order for you? How do you want to pay for the frma? Via creditcard or via wired transfer? Looking forward to your reply! Van: Anton A. Ryzhov Verzonden: maandag 20 februari 2012 19:52 Dear Richard, thanks for your prompt reply! But I don't understand. Can I choose DHL Ground Service as the delivery method? DHL Express is appreciably more expensive... 2012/2/20 Richard van der Horst Dear Anton, Thank you for your interest in our company and products! To answer your questions: We ship the goods with DHL express, if you order the bike via our website this option is avilable. There is no problem at all with delivery to a private person for the outlet items. You live in Russia so you don't need to pay VAT, we will not charge VAT on the invoice. Hope this helps and let me know if you need anything else or if you want me to put the bike in order for you! Looking forward to your reply. Van: Anton A. Ryzhov Verzonden: zaterdag 18 februari 2012 17:52 Aan: Richard van der Horst Onderwerp: Zion Singlespeed 19.5 to Russia Hello! I would like to acquire "Van Nicholas Zion Singlespeed 19.5 inch with Bushnell" (749€) from your OUTLET. But I live in Russia. Therefore I have a pair of questions. 1. How you could send the frame to me (state post or a shipping company)? Is there a problem with delivery to a private person? 2. I know that I shouldn't pay VAT. At payment of the order I should pay to you the price without VAT (630€) or pay at first with VAT, and then somehow to receive reversely the difference (120€)? Certainly, I already read the information on your page "shipping details". 0 Поделиться сообщением Link to post Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 23 февраля 2012 г. (изменено) То, что нормально доедет до нас, и потом перекинется на почту РФ - DHL Paket, но это чисто фишка немецкой службы DHL. Express - понятное дело что попадает под курьерскую службу и скорее всего завернут на таможня. У DHL Holland нет такого вида доставки на сайте, в смысле - Paket. Я могу только посоветовать попробовать договориться на отправку через Post.nl (TNT) с видом отправки Pakket Service - оно до нас доходит как обычная посылка, так например отсылает On-One. И за чего все непонимание - для Германии DHL - национальный почтовый оператор, для Голландии (Нидерландов) - просто курьерская служба. TNT в Нидерландах - гос. почта, у а нас - просто курьерская служба. При этом в каждой разной стране это разные конторы :-\ Изменено 23 февраля 2012 г. пользователем AS 0 Поделиться сообщением Link to post Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 23 февраля 2012 г. И вообще, рама не голландская, а китайская. 0 Поделиться сообщением Link to post Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 23 февраля 2012 г. VORON писал(а) Thu, 23 February 2012 23:55И вообще, рама не голландская, а китайская. Покажите мне этих китайцев! Уж с ними-то наверняка можно договориться о доставке 0 Поделиться сообщением Link to post Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 27 сентября 2012 г. (изменено) Написал на vannicholas.com, они так же посоветовали обратиться к Репиной Ксении, velomarket@inbox.ru Ксения сказала по предоплате за две недели привезёт. Изменено 27 сентября 2012 г. пользователем †АРХИМАНДРИТ† 0 Поделиться сообщением Link to post Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 28 сентября 2012 г. Кстати рамы действительно делают в китае. 0 Поделиться сообщением Link to post Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 28 сентября 2012 г. Кстати, известный магазин при производителе Он-Ван где то партию ван николасов раздобыл, теперь продают =) http://on-one.co.uk/c/q/frames/van_nicholas_frames 0 Поделиться сообщением Link to post Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 28 сентября 2012 г. (изменено) У этой рамы калипер заднего тормоза по интересной траектории сдвигается. Не очень представляю себе среднего покупателя Ван Николаса: для туризма не подойдет по причине отсутствия крепежа багажника на большинстве рам (да и разницы с удачным Рапидом особо нет), для гонок и покатушек карбон лучше, для понтов китайская рама как-то не комильфо. + Могу представить себе покатушечника, жаждущего понтов, которому запудрили мозги тем, что данная рама сварена в Европе внуком самого Ван Николаса. Изменено 28 сентября 2012 г. пользователем VORON 0 Поделиться сообщением Link to post Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 29 сентября 2012 г. AS писал(а) Fri, 28 September 2012 09:24Кстати, известный магазин при производителе Он-Ван где то партию ван николасов раздобыл, теперь продают =) http://on-one.co.uk/c/q/frames/van_nicholas_frames на фото у них рама zion идёт без отверстий под багажник, либо рама старых годов, либо просто картинка старая 0 Поделиться сообщением Link to post Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 29 сентября 2012 г. (изменено) VORON писал(а) Fri, 28 September 2012 10:19У этой рамы калипер заднего тормоза по интересной траектории сдвигается. Не очень представляю себе среднего покупателя Ван Николаса: для туризма не подойдет по причине отсутствия крепежа багажника на большинстве рам (да и разницы с удачным Рапидом особо нет), для гонок и покатушек карбон лучше, для понтов китайская рама как-то не комильфо. + Могу представить себе покатушечника, жаждущего понтов, которому запудрили мозги тем, что данная рама сварена в Европе внуком самого Ван Николаса. крепление под багажник в последних моделях рам(zion) присутствует. и о своих рамах производитель говорит абсолютно открыто. >>Which frames are made in Netherlands? Van Nicholas Bicycles: The frames are produced in China. The design, quality control and assembly of the bikes happens in our factory in Holland. Изменено 29 сентября 2012 г. пользователем †АРХИМАНДРИТ† 0 Поделиться сообщением Link to post Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 30 сентября 2012 г. †АРХИМАНДРИТ† писал(а) Sat, 29 September 2012 23:00AS писал(а) Fri, 28 September 2012 09:24Кстати, известный магазин при производителе Он-Ван где то партию ван николасов раздобыл, теперь продают =) http://on-one.co.uk/c/q/frames/van_nicholas_frames на фото у них рама zion идёт без отверстий под багажник, либо рама старых годов, либо просто картинка старая Может плохо смотрели? я отлично вижу отверстия: 0 Поделиться сообщением Link to post Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 30 сентября 2012 г. вижу есть а вот титановых VN выносов и рулей на on-one.co.uk не вижу для полного комплекта 0 Поделиться сообщением Link to post Поделиться на других сайтах
