пользователям EMS

[phora]

Оператор экспресс-доставки «EMS Почта России», который является филиалом ФГУП «Почта России», выплатит 100% стоимости пересылки за задержки более трех дней в пересылке получателям международной экспресс-почты в период с 15 по 31 декабря 2010 года.

http://www.gazeta.ru/news/business/2011/01/13/n_1654110.shtml

[sharik]

Эти упыри, мне посылку отправленную из москвы неделю везли.

[ProteKtor]

У меня посылка с чейна 2 месяца шла. Правда обычной почтой.

[Caterina]

До меня мой заказ они вообще не довезли, так и отправили назад в Москву.

[Mambl]

http://info.russianpost.ru/servlet/post_item?action=search&searchType=barCode&barCode=12541334002858
1-й класс из Москвы в Питер едет уже две недели
Везут наверно грузовыми черепахами:)

[AS]

Mambl писал(а) Thu, 03 February 2011 22:32

http://info.russianpost.ru/servlet/post_item?action=search&searchType=barCode&barCode=12541334002858
1-й класс из Москвы в Питер едет уже две недели
Везут наверно грузовыми черепахами:)

Контрольный срок нарушен. Москва-Спб 3 дня, внутри города не более 2-х дней, итого 5 дней максимум.

Берите копию адресного ярлыка и пишите претензию на замедление прохождения в своём почтовом отделении.

И обращайтесь в отдел претензий главпочтампа, эффективность работы этого отдела я проверил на себе - все ок. Я ножками туда ходил - решал свои вопросы, успешно.

Цитата:

Отдел претензий УФПС( в.ч. по розыску почтовых отправлений): тел. (812)312-52-33,
(812)312-75-66 (часы работы : пн-пт, с 08.30 до 17.30), электронный адрес - postoffice@spbpost.ru

Территориально они расположены ул. Большая Морская 58 (ДК работников связи).

[phora]

AS писал(а) Fri, 04 February 2011 00:06

Берите копию адресного ярлыка и пишите претензию на замедление прохождения в своём почтовом отделении.

И обращайтесь в отдел претензий главпочтампа, эффективность работы этого отдела я проверил на себе - все ок. Я ножками туда ходил - решал свои вопросы, успешно.

А можно подробности
1. что такое адресный ярлык и где брать его копию?
2. эффективность работы отдела претензий в чем? убыстрили процесс доставки, компенсировали деньгами или что-то другое?

[AS]

phora писал(а) Fri, 04 February 2011 00:23

AS писал(а) Fri, 04 February 2011 00:06

Берите копию адресного ярлыка и пишите претензию на замедление прохождения в своём почтовом отделении.

И обращайтесь в отдел претензий главпочтампа, эффективность работы этого отдела я проверил на себе - все ок. Я ножками туда ходил - решал свои вопросы, успешно.

А можно подробности
1. что такое адресный ярлык и где брать его копию?
2. эффективность работы отдела претензий в чем? убыстрили процесс доставки, компенсировали деньгами или что-то другое?

Это копия квитанции об отправке, т.к. отправление внутри страны наличие квитанции является обязательным при составлении заявления. Брать у отправителя.

Они помогают решить возникшие проблемы.
В моём случае - помогли вернуть посылку, которую ошибочно отправили обратно, и которая была в очереди на экспорт т.е. ожидала высылки из страны.

[Mambl]

Звонил по тел. 325-00-55
Соединили с отделом логистики по 1-му классу.
Озадачил девушку, часа четыре длилось "расследование", после чего она отзвонилась и сообщила, что отправление находится в цехе и завтра будет "вывоз" в отделение.
Уряяя!!!

[WARMEN]

EMS это чья контора?
Логотип один и называется EMS china, EMS Butan, EMS Estonia, EMS Russia...

[hidden]

WARMEN писал(а) Mon, 26 December 2011 00:00

EMS это чья контора?
Логотип один и называется EMS china, EMS Butan, EMS Estonia, EMS Russia...

http://ru.wikipedia.org/wiki/EMS