Большое спасибо, StikMaH! Помогли разобраться!
Я тоже столкнулась с данной проблемой ("ъ" знак в моей фамилии). Я минут 20 колдовала на сайте ржд, проделывая процедуру покупки билетов снова и снова, потом решила погуглить проблему ))
У меня пара вопросов:
1. Считаете не пустят в поезд, если фамилию через мягкий знак написать при он-лайн покупке? Где-нибудь есть официальная информация про опечатки в билетах?
2. Можно ли купить билет он-лайн по загран паспорту на внутрироссийское направление?