Возврат стоимости провоза багажа при отказе от поездки

[Santa]

Это проблема, ибо при заходе в личный кабинет через https://www.rzd.ru/ в "Моих билетах", возможно вернуть билет, но до сих пор нет функционала для возврата оплаченного багажа. Даже невозможно посмотреть, что этот багаж оплачен. Озадачился обращением в РЖД, ибо в свете свалившихся выходных, и соответственно изменившихся планов, пришлось сдавать 4 билета с багажом, а терять 500+ р. не хотелось.

Ответ:

Цитата

Чтобы увидеть в Личном кабинете оформленный электронный билет и дополнительные услуги к нему, рекомендуем использовать портал ticket.rzd.ru, на котором производилось оформление электронного билета. Для входа в Личный кабинет на портале ticket.rzd.ru используйте ссылку: https://ticket.rzd.ru/auth/login. В открывшейся странице введите логин и пароль, зарегистрированные в системе ранее. После ввода логина и пароля необходимо кликнуть на иконку "Человека" в правом верхнем углу, в открывшемся меню выбрать раздел "Мои заказы". На вкладке "Активные" будут отображены Ваши активные заказы с электронными билетами.