вот такие пироги

[Ёпрст]

Заказал на чейне тормоза себе. В четверг 23го февраля будет 30й рабочий день или 6я неделя с момента отправки. Отправили к сожалению через Royal Mail. До сих пор вот нету извещения, а до почты не дойти.. да и как мне сказали что без извещения мне ничего сказать не смогут.. так ли это?

Вот что делать? тупо ждать уже надоело.. какие есть варианты?

[apollo33]

На 40вые сутки, если не придёт откроешь на пейпал clamp. А пока только ждать.

[Serg1970]

mitzury писал(а) Wed, 22 February 2012 20:37

...Отправили к сожалению через Royal Mail. До сих пор вот нету извещения, а до почты не дойти.. да и как мне сказали что без извещения мне ничего сказать не смогут.. так ли это?

До почты стоит дойти и попытаться "по-человечески" попросить поискать.
Мне однажды, когда пришел получать ОДНУ посылку добрая сотрудница нашла аж ЧЕТЫРЕ.
Причем одна была с Чейна (тоже Royal Mail), отправлена из Англии 27 декабря и 11 февраля я не особенно волновался, что ее пока нет - праздники и т.д.
Однако каково было мое удивление, когда я узнал, что посылка оказалась в моем ПО 12 января (16 дней в НГ - это круто), а самое смешное, что мне оказывается ПРИНЕСЛИ ЧЕТЫРЕ ИЗВЕЩЕНИЯ, а я так и не соизволил прийти. Хотя каждый день заглядывал в ящик и пару раз спрашивал в ПО.
Резюме: надо идти на почту - вдруг повезет.

[AlexCrazy]

mitzury писал(а) Wed, 22 February 2012 20:37

Заказал на чейне тормоза себе. В четверг 23го февраля будет 30й рабочий день или 6я неделя с момента отправки. Отправили к сожалению через Royal Mail. До сих пор вот нету извещения, а до почты не дойти.. да и как мне сказали что без извещения мне ничего сказать не смогут.. так ли это?

Вот что делать? тупо ждать уже надоело.. какие есть варианты?

а у роял мейла трека нет что ли?

[Ёпрст]

AlexCrazy писал(а) Wed, 22 February 2012 21:16

mitzury писал(а) Wed, 22 February 2012 20:37

Заказал на чейне тормоза себе. В четверг 23го февраля будет 30й рабочий день или 6я неделя с момента отправки. Отправили к сожалению через Royal Mail. До сих пор вот нету извещения, а до почты не дойти.. да и как мне сказали что без извещения мне ничего сказать не смогут.. так ли это?

Вот что делать? тупо ждать уже надоело.. какие есть варианты?

а у роял мейла трека нет что ли?

как ответили в чейнее не поддерживает треки такая служба, хотя на сайте уних есть средство для проверки

[Ёпрст]

apollo33 писал(а) Wed, 22 February 2012 20:46

На 40вые сутки, если не придёт откроешь на пейпал clamp. А пока только ждать.

.. м не понял.. что?)

[Serg1970]

mitzury писал(а) Wed, 22 February 2012 21:19

apollo33 писал(а) Wed, 22 February 2012 20:46

На 40вые сутки, если не придёт откроешь на пейпал clamp. А пока только ждать.

.. м не понял.. что?)

Центр разрешения проблем на PayPal
https://www.paypal.com/ru/cgi-bin/webscr?cmd=_complaint-view&nav=0.4
(для начала спросят логин-пароль)

[Ёпрст]

Serg1970 писал(а) Wed, 22 February 2012 21:28

mitzury писал(а) Wed, 22 February 2012 21:19

apollo33 писал(а) Wed, 22 February 2012 20:46

На 40вые сутки, если не придёт откроешь на пейпал clamp. А пока только ждать.

.. м не понял.. что?)

Центр разрешения проблем на PayPal
https://www.paypal.com/ru/cgi-bin/webscr?cmd=_complaint-view&nav=0.4
(для начала спросят логин-пароль)

и чем они могут помочь?

[Walker]

mitzury писал(а) Wed, 22 February 2012 21:52

Serg1970 писал(а) Wed, 22 February 2012 21:28

mitzury писал(а) Wed, 22 February 2012 21:19

apollo33 писал(а) Wed, 22 February 2012 20:46

На 40вые сутки, если не придёт откроешь на пейпал clamp. А пока только ждать.

.. м не понял.. что?)

Центр разрешения проблем на PayPal
https://www.paypal.com/ru/cgi-bin/webscr?cmd=_complaint-view&nav=0.4
(для начала спросят логин-пароль)

и чем они могут помочь?

Как всё запущено!

[apollo33]

mitzury писал(а) Wed, 22 February 2012 21:52

Serg1970 писал(а) Wed, 22 February 2012 21:28

mitzury писал(а) Wed, 22 February 2012 21:19

apollo33 писал(а) Wed, 22 February 2012 20:46

На 40вые сутки, если не придёт откроешь на пейпал clamp. А пока только ждать.

.. м не понял.. что?)

Центр разрешения проблем на PayPal
https://www.paypal.com/ru/cgi-bin/webscr?cmd=_complaint-view&nav=0.4
(для начала спросят логин-пароль)

и чем они могут помочь?

Вернут деньги если посылка не придёт! Если конечно оплата через пейпал была а не просто по карте!
Изменено 22 февраля 2012 г. пользователем apollo33

[Serg1970]

Walker писал(а) Wed, 22 February 2012 22:10

mitzury писал(а) Wed, 22 February 2012 21:52

и чем они могут помочь?

Как всё запущено!

+100

Во многих случаях само открытие спора на PayPal "взбадривает" поставщика и процесс существенно ускоряется.

[866kot]

А есть преценденты когда реально возвращали. Просто если трека нет, то как доказать, что ты не получил, а продавец не отправил? Надеются на честность? Или всё же у продавца таки есть бумага об отправке товара?

[Serg1970]

866kot писал(а) Fri, 24 February 2012 11:21

Просто если трека нет, то как доказать, что ты не получил, а продавец не отправил?

Нет подписанного извещения о получении (если без трека шло, то все равно ПР после пересечения границы свой внутренний трек присвоит) - значит не получал.
А так как деньги перечислены, а товар не получен - значит формально продавец не выполнил свои обязательства (в т.ч. по доставке) - значит можно требовать бабло назад.
P.S. У меня похожая фигня была - прошло более месяца, а посылка, отправленная без трека не пришла, написал, они сильно посожалели и через пару дней послали повторно. В итоге еще через 10 дней пришла первая (маялась на просторах Почты России более месяца), а еще через 3 - вторая (отказался получать на почте).

[apollo33]

866kot писал(а) Fri, 24 February 2012 11:21

А есть преценденты когда реально возвращали. Просто если трека нет, то как доказать, что ты не получил, а продавец не отправил? Надеются на честность? Или всё же у продавца таки есть бумага об отправке товара?

Возвращают в 99% случаях. Из 40 не пришедших за 39 мне вернул деньги PayPal, в 10ти других случаях продавцы вернули деньги не доводя разборок до Clamp на PayPal. Доказывать ничего не надо! Для это и производится оплата через PayPal(страховка твоего платежа). Если всё же товар потом пришёл, то можно и нужно связаться с продавцом и предложить оплатить вновь! Приличный продавец предложит скидку за долгое ожидание.
Изменено 24 февраля 2012 г. пользователем apollo33

[866kot]

Serg1970 писал(а) Fri, 24 February 2012 11:45

а еще через 3 - вторая (отказался получать на почте).

А если откажешься, то им назад придёт? Типа никто ничего не потерял кроме пересылки? Но буду надеяться, что придёт всё нормально.

[Serg1970]

866kot писал(а) Fri, 24 February 2012 21:17

Serg1970 писал(а) Fri, 24 February 2012 11:45

а еще через 3 - вторая (отказался получать на почте).

А если откажешься, то им назад придёт? Типа никто ничего не потерял кроме пересылки? Но буду надеяться, что придёт всё нормально.

1. Надеюсь, моя пришла. С того момента прошло около 4 месяцев и пришло 4 ( ) посылки, чейн претензий не выказывал.
2. Чейн попал на вторую пересылку, но репутация дороже (тем более не так уж и дорого было, всего 5 фунтов).
3. Надо надеяться