Вот ... когда то ... В свое время Мармот давал бессрочную гарантию на прозрачные "окна" вклеенные в тент их палаток.
Причем, покупал я палатку , как обычно, новой, но естественно не в фирменном магазине
Так, вот, у меня это окно отклеилось, просто отклеилось.
Я написал на Русский типа оф сайт(ну Не опытный ещё был, зелёный ) типа ,чем клеить хоть, подскажите, ну... почти послали,
ну терять нечего, написал в головной офис, в США...
Типа может тент новый можно купить или чем клеить,
Так вот, ответ из США, к сожалению, старая модель, тентов таких уже не выпускают, клеить ничего не надо, присылайте палатку к нам И.!!!!
Выбираете любую двушку из нового модельного ряда,
Через два месяца у меня появился Абсолютно Новый
Marmot Firfly
- нужного мне зеленого цвета, а не оранжевого, и никто даже не спрашивал, где я ее покупал, чеки не требовал.
Ни за что не платил, кроме оnправки туда палатки
И на самом деле это случай не единственный с ИХ брендами,
На Big Agnes Copper Spur HV UL2 раздавили собачку молнии, здесь подобрать не смог, написал Им, прислали Две(!), оплачивал только какие то копейки за доставку
Потом было на Primus Omnifuel отвалилась трубка от основы, куда жиклёр вкручивается, по моему на ВП кто-то подсказал, что Primus это дело меняет без проблем, написал письмо с фотками, через месяц пришла новая основа целиковая с трубкой, а не паянная, как старая, так и лежит в загашнике, ибо старую высылать не просили и я её к тому вполне качественно запаял у холодильщиков( уж три года как вроде)
еще парочку от друзей знаю,
Вон, у indi с ободом, вырвало пистон, я надоумил написать, так взамен прислал Два(!) новых, ибо то уже не выпускался...
А вот у НАС ... в частности с RedFox-ом уже месяц(!) какой-то бестолковой и безрезультаной переписки
И вот, после Гарантий у НИХ ... ifybjkbng, лучше анекдот:
Объявление на заборе:
"Пропала собака ...
Пудель ...
Белой масти ...
Сука ...
Б...ть, е-ная Страна"