Маркикокик

Скобарь писал(а) Wed, 16 January 2013 01:21(даже видеоролик по разборке восьмерки с сайта, собаки, убрали). А он там был? Точно не путаешь с роллерами? Если так, то вы меня начинаете убеждать... Потому что уже добрых полгода мы регулярно просим этот ролик, на что нам говорят - цейтнот. Связываться с двойной пересылкой и платой за ремонт точно не буду - всё обслуживание собственными руками. Велоуфимцы смогли - значит, и у меня получится, тем более что в случае чего есть с кем посоветоваться. Brainfire писал(а) Wed, 16 January 2013 09:00Ну, друг, тебе не кажется что слишком многое ты предлагаешь "понимать" за СВОИ деньги? Ну тут у нас просто разное отношение - я достаточно лоялен к некоторым вещам. По несколько раз в неделю вижу клиентов, которые или считают, что за одно их появление все должны стелиться вокруг, или звонят на горячую линию часов в 9 вечера (а порой и воскресенья) я требуют до следующего дня договориться, чтобы они куда-то там пошли (продаем сертификаты на услуги). Цитата:Ну аврал, ну и что? Про розничные магазины я не говорю, там разброс обслуживания очень большой. Но в интернет магазине такое скотство? Это норма? Да такая же ситуация. У них же не только интернет-магазин. А в онлайновом, я полагаю, работы не меньше - надо так же заказ принять, созвониться все согласовать, потом точно так же этот товар получить со склада и еще позаботиться об отправке. Я в прошедшем сезоне пытался заказать с "Велопробега" - у них в мае та же самая ситуация. Цитата:А как тебе ситуация у Скобаря? Удручает... Цитата:за БК и Аркаду спорт Я тоже доволен БК, но был и косяк - когда мы набрали заказ под потолок цены, то они из-за габаритности посылки предложили разделить ее и заплатить четыре (!) раза за доставку. Вот это уже прямое нарушение правил игры - не можете отправить одной, извольте делить, но как-нибудь сами. Аркаду я посмотрю потом при случае. Цитата:Профит их в том что ПОСТАВИЛ И ЗАБЫЛ. Факт. Я тоже балдел до ушей, когда в дождь крутые туристы международного формата скрипели на всю округу дискачами, а я подъехал на роллерах и планетарке и остановился в полной тишине, как привидение. Подумай несколько раз перед установкой вперед - если заднее блокируется с трудом, то переднее вообще не заблокируешь. Может, это и к лучшему, но в критический момент мощности не хватит - я уже соприкасался с машиной таким образом. Может, на 26'' оно чуть лучше будет, но ненамного. Цитата:скрипом как на дисковой механике Это не всегда так. Они умеют визжать громче ПАЗиков. То ли от перегрева, то ли от недостатка смазки - но при резком нажатии на скорости рев на всю округу, когда тормозил по привычке "в пол" перед самым светофором. Когда приучил себя делать это плавно и заранее, то почти удалось визга избежать, но на спусках все равно орет.

Выжившие есть. 1. Надо понимать, что в мае, в начале сезона идет полнейший аврал в веломагазинах и мастерских, так же как в декабре в службах подарков. Достаточно зайти в любой городской магазин, чтобы в этом убедиться. Все повылазили после зимней спячки, хотят все сразу и терзают продавцов. А тут еще и единственная контора на всю страну. 2. Запчасти выслали достаточно оперативно, мелкую деталь к планетарке, недоложенную на БК, положили просто в довесок. Дело было летом. 3. Доставка на самом деле золотая по меркам провинции, но то ведь Москва... Я поинтересовался в своей фирме, занимающейся доставками - наш человек по Москве берет 800р/час, так что выгоднее оказалось пользоваться доставкой самого Велобига. По чеку оказалось, что их маржа всего рублей 250 - по меркам столицы, да еще с учетом стояния в очереди на почте, терпимо. Мне по Самаре платят 150 за обычный адрес без осложнений. То, что за доставку мелочи придется отвалить полную стоимость, надо принять как данное - забугорные магазины работают так же. Решение такое же - делать совместные заказы. 4. Восторженные отзывы о планетарках не лишены правды - я от Alfine пришел в полнейший восторг. Вот в статьях о роллерах следовало бы указывать на зависимость от размера колес - мне на 28'' мощности даже 81-ого не хватает. 5. Краткость ответов тоже удручает - то ли из-за цейтнота, то ли просто Валерий так немногословен... Судя по всему, они работают вдвоем, и секретаря для ответов на письма не содержат, от того и задержки. 6. Если надо быстро, то прямой путь или на телефон, или в скайп - звонки имеют наивысший приоритет, а до эл. почты руки доходят в последний момент. Я через скайп решил свои проблемы - предварительно "закинул удочку" (сообщил о желании пообщаться), а где-то через полчаса мне написали, что канал свободен и можно позвонить.

Коллеги, поделитесь, в чем заключался негативный опыт общения с Велобигом? Лично у меня наоборот все получилось замечательно.

Возможно, кто-то из наших, самарских, захочет к вам присоединиться - стоит закинуть удочку к нам на форум. Вам подскажут и как маршрут поинтереснее спланировать, и какую-то помощь смогут оказать (уж проводникового плана наверняка). Если надумали от Сызрани пилить по М-5 в сторону Жигулевска, то это весьма опрометчивое решение - там узко, плохая дорога и много фур. От Сызрани можно проброситься электричкой в Самару, а там от вокзала до причала рукой подать - и вы попадаете в с.Рождествено, откуда у нас начинается большинство веломаршрутов. Лично мне кажется 12 дней на 300 км слишком медленным темпом - мы даже на Урале матрасили в среднем по 40/день с учетом трехдневного пешего участка, а ехали 60-70 в день. Вообще круг по Луке длиной в 135 км (ссылка) проходится за один день. Он, конечно, не полностью охватывает ваш маршрут, но демонстрирует небольшой масштаб региона. Я его в свое время проехал даже на 26'' и злой резине, а на теперешнем гибриде все было бы гораздо проще.