Hello World!

chesha

Ищу решения проблемы возрврата товара

28 сообщений в этой теме

Ситуация такая. Заказал вилку с сайта nanobike.de. Вилка оказалась бракованной. Попытки пообщаться с их тех.поддержкой, пока, не увенчались успехом, молчат, как партизаны. Пообщался с тех. поддержкой фирмы Cube, там мне очень вежливо ответили отказом, из-за юридических тонкостей, связанных с гарантией. Отсюда вопрос, есть ли в Германии что-то наподобии отдела по защите прав потребителей? Будут ли они заниматься "иноагентом"? Как на них выйти? Гугл меня на Германию не выводит(((

0

Поделиться сообщением


Link to post
Поделиться на других сайтах

а просто отправить взад не вариант? типа не прикатттииилась...

на сайте написано в течении месяца с даты получения.

0

Поделиться сообщением


Link to post
Поделиться на других сайтах
nebeleben сказал(а) 21 минуту назад:

а просто отправить взад не вариант? типа не прикатттииилась...

на сайте написано в течении месяца с даты получения.

где написано?

0

Поделиться сообщением


Link to post
Поделиться на других сайтах
chesha сказал(а) 12 минуты назад:

где написано?

https://nanobike.de/Widerrufsbelehrung

Цитата

Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

не претендую на абсолютную правду, но насколько знаю, в этот период нужно сообщить о том, что хочется вернуть и в течении двух недель отправить.

0

Поделиться сообщением


Link to post
Поделиться на других сайтах

Я им сообщил. Они не отвечают))

И я по- немецки совсем никак

Изменено пользователем chesha
0

Поделиться сообщением


Link to post
Поделиться на других сайтах

а как долго не отвечают?)

 

на БК я всегда просто отправляю вообще даже без диалога с ними.

0

Поделиться сообщением


Link to post
Поделиться на других сайтах

c 26го июля. ну так я рискую остаться и без денег и без вилки.

0

Поделиться сообщением


Link to post
Поделиться на других сайтах

ну а нафиг она бракованная нужна))

 

ну как вариант позвонить им, если не по нем, то по англ ктото точно должен говорить там.

0

Поделиться сообщением


Link to post
Поделиться на других сайтах
nebeleben сказал(а) 1 час назад:

ну а нафиг она бракованная нужна))

 

ну как вариант позвонить им, если не по нем, то по англ ктото точно должен говорить там.

Ну 'то хотя бы что-то, ее можно чуть отремонтировать, ее можно продать под ремонт (на ебее видел такие объявы), всяко лучше чем ничего. О звонке я тоже думал, но еще не нашел человека хорошо говорящего по-немецки.

Сейчас жду ответ от Куба, можно-ли через других дилеров вернуть вилку.

0

Поделиться сообщением


Link to post
Поделиться на других сайтах
nebeleben сказал(а) 1 час назад:

а, ну то есть с ней уже какие-то манипуляции производились))

естественно, я только 2-х людей знаю, которые штоки не пилят. и если бы я его не укорачивал, ездил бы с опасным дефектом.

0

Поделиться сообщением


Link to post
Поделиться на других сайтах
chesha сказал(а) 1 час назад:

естественно, я только 2-х людей знаю, которые штоки не пилят. и если бы я его не укорачивал, ездил бы с опасным дефектом.

Карбоновый шток?

Или в алюминиевом брак?

Изменено пользователем PoTaS
0

Поделиться сообщением


Link to post
Поделиться на других сайтах
PoTaS сказал(а) 2 часа назад:

Карбоновый шток?

Или в алюминиевом брак?

Карбоновый

0

Поделиться сообщением


Link to post
Поделиться на других сайтах
chesha сказал(а) 6 минут назад:

Карбоновый

Так может не брак а неправильное обрезание?.

0

Поделиться сообщением


Link to post
Поделиться на других сайтах

Это невозможно, я же им отрезал

619216000.jpg

 

На самом деле отрезал полотном (именно полотном) с 25зубьями на дюйм.

0

Поделиться сообщением


Link to post
Поделиться на других сайтах
nebeleben сказал(а) 15 минут назад:

хоть бы одним глазком увидать этот брак..))

 

0

Поделиться сообщением


Link to post
Поделиться на других сайтах

был же какой-то русский чел у нанобайка, пиарил вроде тут даже

0

Поделиться сообщением


Link to post
Поделиться на других сайтах
F600 сказал(а) 6 часов назад:

был же какой-то русский чел у нанобайка, пиарил вроде тут даже

с 16го года пропал, что отсюда, что с левомании

0

Поделиться сообщением


Link to post
Поделиться на других сайтах

Ну что, эпопея продолжается. Договорился с магазином, и отправил им вилку обратно ЕМСом, сегодня получил обратно как невостребованную

0

Поделиться сообщением


Link to post
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны авторизоваться, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас