Опубликовано: 10 апреля 2019 г. Привет из Иванова! Ща как расскажу.. В 2004г я купил в московском Триале Аваланч 0,0 на вибрейках. Спустя 16 лет у меня на раме появилась трещина на рулевом стакане. В гарантийном талоне написано "гарантия действует весь срок пользования велосипедом (т.е. неограниченно)" Триал отказал, ссылаясь на закон РФ в котором сказано, что если срок службы в гарантийном талоне не указан, то он приравнивается к 10 годам. Но по-моему, "неограниченно" это несколько дольше, чем 10 лет. Так же важна формулировка: в гарантийном талоне не сказано ничего о сроке службы, сказано о сроке пользования. А законом РФ устанвлен именно срок службы. Рама в очень хорошем состоянии. Родная вилка РШ Пилот в около идеальном состоянии. Тут выше в теме приводили цитату из оригинального руководства пользователя. Спасибо автору за это. Но я считаю, что ключевым смыслом является иная его часть: "The specific warranty covering your GT bicycle is governed by the law of the state or country in which it was purchased, and applies only to bicycles purchased from Authorized GT Retailers." перевод: "Конкретная гарантия на ваш велосипед GT регулируется законодательством штата или страны, в которой он был приобретен, и распространяется только на велосипеды, приобретенные у официальных дилеров GT." И ту два момента. Во-первых законодательством РФ установлен срок службы велосипеда в 10 лет Во-вторых "Триал-спорт" продающий велосипеды GT не является официальным дилером. И на этом всё. Вот и весь смысл слова "неограниченно" - маркетинговый трёп. Да, фирма, являющаяся официальным дилеров GT в России и сеть "Триал-спорт" - принадлежат одному собственнику. И что? Печаль.. 0 Поделиться сообщением Link to post Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 10 апреля 2019 г. R-2 сказал(а) 23 минуты назад: Во-вторых "Триал-спорт" продающий велосипеды GT не является официальным дилером. Ого! Я думал, они и есть официалы... А кто официалы? 0 Поделиться сообщением Link to post Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 10 апреля 2019 г. (изменено) Ботаник сказал(а) 2 часа назад: Ого! Я думал, они и есть официалы... А кто официалы? Гугл считает, что https://www.google.com/search?cr=countryRU&tbs=ctr:countryRU&q=официальный+дистрибьютор+велосипедов+GT+в+России&spell=1&sa=X&ved=0ahUKEwif7b3_8cXhAhXpwqYKHYsrBtoQBQgqKAA&biw=1918&bih=977 http://www.gt-russia.ru/ Изменено 10 апреля 2019 г. пользователем R-2 0 Поделиться сообщением Link to post Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 10 апреля 2019 г. Ботаник сказал(а) 2 часа назад: Ого! Я думал, они и есть официалы... А кто официалы? оффсайт говорит нужно в Таллин ехать добавлено меньше минуты спустя https://dealerlocator.gtbicycles.com/ 0 Поделиться сообщением Link to post Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 10 апреля 2019 г. попробуй написать заводу изготовителю.... 0 Поделиться сообщением Link to post Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 10 апреля 2019 г. Михалыч Уфимский сказал(а) 7 часов назад: попробуй написать заводу изготовителю.... На официальном сайте, в разделе "гарантия" нашёл такой абзац: Условия ограниченной гарантии..."-Повреждение в результате нормального износа, включая усталость, не покрывается. Усталостное повреждение является признаком износа рамы при нормальном использовании. Это один из видов нормального износа, и владелец обязан осмотреть свой велосипед."..Что это означает не понятно. Точнее - всё понятно) Почему не дать тогда гарантию ограниченную? Это и есть МАРКЕТИНГ. 0 Поделиться сообщением Link to post Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 11 апреля 2019 г. R-2 сказал(а) 13 часа назад: Почему не дать тогда гарантию ограниченную? Видимо, чтобы никакой вообще не давать фактически, но дать формально . 0 Поделиться сообщением Link to post Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 11 апреля 2019 г. yuniki сказал(а) 5 часов назад: Видимо, чтобы никакой вообще не давать фактически, но дать формально . То бишь 16 лет- это "никакая" гарантия? Пожизненная- это как? Лет сто?) 0 Поделиться сообщением Link to post Поделиться на других сайтах
