Трещина в раме

[Andrey Poluda]

Роман 58 сказал(а) 4 часа назад:

Vyatkin, вот это история, весьма интересная, хорошо хоть, что всё так обошлось и раму заменили - поздравляю.

А вот любопытно, AUTHOR какие гарантии даёт? А то в прошлом году у меня лопнула рама под подседельным хомутом, но в этой трещине отчасти сам виноват, т.к рама 19", а мой рост 182см, подседел выдвинут был до ограничительной метки, со смещением, седло было до максимума сдвинуто назад, велику было три года ровно на момент поломки. Трещину я кстати заварил и оставил раму до лучших времен, в цветмет всегда успею отнести. Взамен купил раму Commencal под 27,5" колеса на Чайнике, но уже точно под свой рост ))).

P.S Причем я не одинок, подобные поломки рам AUTHOR встречались у моих знакомых, а на днях, на нашем местном сайте, у коллеги на Мериде подобное произошло.

На такую поломку никакой гарантии. Вы же поднимали выше ограничения подседельный штырь? При осмотре на это обратят внимание

[Smolett]

Из этой истории вынес две вещи. Первое - триал исполняет свои гарантийные обязательства, о чем я и говорил. И второе - юридические фирмы созданы исключительно для выкачивания бабла на пустом месте, и не важно с кого, с заявителя, с нарушителя - им без разницы! Главное по ушам наездить побольше...

[Роман 58]

Andrey Poluda сказал(а) 6 часов назад:

На такую поломку никакой гарантии. Вы же поднимали выше ограничения подседельный штырь? При осмотре на это обратят внимание

Андрей, штырь НЕ БЫЛ ВЫДВИНУТ ВЫШЕ ограничительной метки, и метки, и надпись ТОР были как раз под срезом подседельной трубы рамы, а точнее - метки не доходили до среза трубы всего 1мм.

Возможно, проблем бы удалось избежать с 400мм. штырем.

На новую раму, я уже поставил подседел 400мм, несмотря на то, что до меток на том злополучном штыре от Автора было 40мм. Автор был донором

Изменено 14 июля 2016 г. пользователем Роман 58

[Михалыч Уфимский]

А вы не думали, что метка ограничения высоты сделана для подсидела, а не для рамы?

[Роман 58]

Михалыч Уфимский сказал(а) Только что:

А вы не думали, что метка ограничения высоты сделана для подсидела, а не для рамы?

Честно? Я как-то не думал, что может что-то произойти: есть метка, до неё можно, выше нельзя.

[Михалыч Уфимский]

 

как думаете, тащить по гарантии или еще поездить можно?

 

[Vyatkin]

Шток погнулся что-ли? Или она изначально такая кривая была.?

[Михалыч Уфимский]

изначально...

[gusevod]

Михалыч Уфимский сказал(а) 38 минут назад:

изначально

так это грохнули перевозчики, или продавцы

производитель то причем ?

[Михалыч Уфимский]

Вилку благополучно сдал в Триал, ждём максимально 45 дней ..

[Evgeny]

gusevod сказал(а) 18.07.2016 в 22:47:

так это грохнули перевозчики, или продавцы

производитель то причем ?

Сергей, там, конечно, фотка неудачная - тросик мешает - но видится мне, что она не погнута, а именно сварена так криво. Шов неравномерный по толщине: спереди тоньше, сзади толще, а швы при нагрузках, как правило, не гнутся. Если б не тросик, было бы видно получше.

[lazorevka]

Smolett сказал(а) 14.07.2016 в 01:28:

...И второе - юридические фирмы созданы исключительно для выкачивания бабла на пустом месте, и не важно с кого, с заявителя, с нарушителя - им без разницы! Главное по ушам наездить побольше...

+100   не ведитесь на пустые обещания!! Лучше разбираться с магазином..

[Smolett]

lazorevka сказал(а) 2 часа назад:

+100   не ведитесь на пустые обещания!! Лучше разбираться с магазином..

Я бы так сказал, если по-человечески с магазином разобраться никак уже не получается, только тогда уже можно начинать вендетту и обращаться ко всяким юристам, приставам, прокурорам... они уже, все равно, исключительно в своих интересах будут действовать в рамках данного им беззакония. А вам перепадет только вилка или рама

[urodlivy]

Smolett сказал(а) 44 минуты назад:

Я бы так сказал, если по-человечески с магазином разобраться никак уже не получается, только тогда уже можно начинать вендетту и обращаться ко всяким юристам, приставам, прокурорам... они уже, все равно, исключительно в своих интересах будут действовать в рамках данного им беззакония. А вам перепадет только вилка или рама

Всё это уже было...

Скрытый текст

Леонид Соловьёв. Повесть о Ходже Насреддине

 

....

Визири заняли свои места с правой стороны, муллы и сановники - с левой, писцы со своими книгами и чернильницами разместились внизу, придворные поэты выстроились полукругом позади трона, глядя в затылок эмиру преданными глазами. Дворцовый мухобой взмахнул опахалом. Кальянщик сунул в рот своему господину золотой чубук. Толпа вокруг помоста затаила дыхание. Ходжа Насреддин, приподнявшись в седле и вытянув шею, весь обратился в слух.

Эмир сонно кивнул головой. Стражники расступились, пропуская плешивого и бородатого, дождавшихся, наконец, своей очереди. Братья подползли на коленях к помосту, коснулись губами ковра, свисавшего до земли.

- Встаньте! - приказал великий визирь Бахтияр.

Братья встали, не осмеливаясь отряхнуть пыль со своих халатов. Их языки заплетались от страха, речь была непонятна и сбивчива. Но Бахтияр был многоопытный визирь и понял все с полуслова.

- Где ваша коза? - нетерпеливо прервал он братьев.

Плешивый ответил ему:

- Она умерла, о высокорожденный визирь! Аллах взял нашу козу к себе. Но кому же из нас должна теперь принадлежать ее шкура?

Бахтияр повернулся к эмиру:

- Каково будет твое решение, о мудрейший из повелителей?

Эмир протяжно зевнул и с видом полного безразличия закрыл глаза. Бахтияр почтительно склонил голову, отягощенную белой чалмой:

- Я прочел решение на твоем лице, о владыка!.. Слушайте, - обратился он к братьям; они опустились на колени, готовясь поблагодарить эмира за мудрость, справедливость и милосердие. Бахтияр объявил приговор; писцы заскрипели перьями, записывая его слова в толстые книги. - Повелитель правоверных и солнце вселенной, наш великий эмир, да пребудет над ним благословение аллаха, рассудить соизволил, что если козу взял к себе аллах, то шкура ее по справедливости должна принадлежать наместнику аллаха на земле, то есть великому эмиру, для чего надлежит снять с козы шкуру, высушить и обработать ее и принести во дворец и сдать в казну.

Братья в растерянности переглянулись, по толпе пробежал легкий шепот. Бахтияр продолжал раздельно и громко:

- Кроме того, надлежит взыскать с тяжущихся судебную пошлину в размере двухсот таньга, и дворцовую пошлину в размере полутораста таньга, и налог на содержание писцов в размере пятидесяти таньга, и пожертвование на украшение мечетей, - и все это надлежит взыскать с них немедленно деньгами, или одеждой, или прочим имуществом.

И еще не успел он закончить, как стражники по знаку Арсланбека кинулись к братьям, оттащили в сторону, развязали их пояса и вывернули карманы, сорвали халаты, стащили сапоги и вытолкали в шею, босых и полуголых, едва прикрывающих жалкой одеждой свой срам.

Все это произошло в полминуты. Сразу же после объявления приговора весь хор придворных поэтов пришел в движение и начал славословие на разные голоса:

- О мудрый эмир, о мудрейший из мудрых, о умудренный мудростью мудрых, о над мудрыми мудрый эмир!..

Так они восклицали долго, вытягивая шеи по направлению к трону; каждый старался, чтобы эмир отличил его голос из всех других голосов. А простые люди, толпившиеся вокруг помоста, молчали, с жалостью глядя на братьев.

- Ну вот, - заметил благочестивым тоном Ходжа Насреддин, обращаясь к несчастным, которые громко рыдали в объятиях друг друга. - Вы все-таки не зря просидели шесть недель на площади. Наконец-то вы дождались справедливого и всемилостивого решения, ибо известно всем, что в мире нет никого мудрее и милосерднее нашего эмира, а если кто-нибудь сомневается в этом, - и он обвел глазами своих соседей в толпе, - то недолго крикнуть стражников, и они предадут нечестивца в руки палачей, и уж тем ничего не стоит разъяснить человеку всю гибельность его заблуждений. Ступайте с миром домой, о братья; если впредь у вас случится спор из-за курицы - приходите снова на эмирский суд, но предварительно не забудьте продать свои дома, виноградники и поля, ибо иначе вы не сможете уплатить всех пошлин.

- О, лучше бы нам умереть вместе с нашей козой! - воскликнули братья, роняя крупные слезы.

- Вы думаете, там, на небе, мало своих дураков? - ответил Ходжа Насреддин. - Достойные доверия люди говорили мне, что нынче и ад и рай набиты дураками до отказа - больше туда не пускают. Я предсказываю вам бессмертие, братья, и уходите скорей отсюда, потому что стражники начали уже поглядывать в нашу сторону, а я не могу рассчитывать на бессмертие, подобно вам.

....

 

Изменено 24 июля 2016 г. пользователем urodlivy

[cocabonga]

Реанимируем тему.
Есть тачка фирмы GT, купленная в Триале.

У рамы, в районе стыковки верхней и нижней трубы к стакану появилось нечто, похожее на трещину. Понять трещина или нет очень сложно, так как место труднодоступное. Вынув вилку и рулевую, пытались посмотреть снизу и сверху через рулевой стакан в место сварных швов, но нифига не понятно, трещина или нет.

Вопрос - тащить в триал по гарантии - это вариант, но они в таком случае заберут раму и будут делать УЗК проверку сами?
Что если самим сделать УЗК и предоставить в триал заключение (в случае, если реально трещина), они должны принять и возместить же затраты на экспертизу согласно закону о защите прав потребителей?

(Боюсь, что триалисты в магазинном гарантийном отделе начнут гаситься отмазами типа - "это скол, или лакокрасочный слой треснул", и не примут раму на гарантию).

И самое интересное, в гарантии написано, что:
Гарантийные обязательства недействительны в тех случаях, если ваш велосипед использовался в трюковых, спортивных соревнованиях, прыжках в рампе, акробатических упражнениях или иных подобных особо жестких условиях эксплуатации.

Естественно, само собой разумеющееся, абсолютно точно велосипед с трещиной, о котором идёт речь, не использовался в трюковых, спортивных соревнованиях и владелец на нём не прыгал. Он просто катал за пивом в ларёк по асфальту на этом байке... с 160мм хода... в фулике... в полном экипе... на хайролерах.
Но чисто в теории, разве этот байк для это не предназначен, и как может не распространяться гарантия на то, для чего этот велосипед создан?

Кто поделиться опытом и знаниями?

Все, что я сдавал по гарантии - имело явно выраженные дефекты сварки и трещины и Стелсы и Форварды их принимали, но тут фиг поймёшь то ли трещина, то ли нет и с триалом и брендом GT я не сталкивался в разрезе рекламаций.
Человек просит помощи, как помочь пока думаю.

[Михалыч Уфимский]

Иголкой острой царапнуть поперек сомнительной трещины, если пройдет без провала, значит ЛКП , а если чувствуется провал, то трещина...

[Kotofej]

Можно мел в водичке до кашицы разболтать, да место трещины покрыть, чтоб слой был и всё было белое.  А как высохнет - внутрь керосина, можно, наверно, тряпку туда и налить на неё. Если трещина - то на белом меле появится мокрое тёмное пятно.

Но керосин в лабазе денеХ стоит., и мел где-то надо искать.

Так сварные герметичность швов проверяют, если чо. Вроде - до 4 атмосфер будет держать, ежели мел нигде не намок.

Изменено 29 сентября 2017 г. пользователем Kotofej

[nebeleben]

Kotofej сказал(а) 48 минут назад:

Но керосин в лабазе денеХ стоит., и мел где-то надо искать.

вэдэшкой брызнуть через дыру в стакане.

[Venfyn]

Vyatkin сказал(а) 13.07.2016 в 18:08:

Дело было так.
Звонил я в Триал где-то 13 июня. Они заверили, что в следующую поставку товара (16 июня) рама обязательно придет. Звоню 20-го июня. Говорят, мол, "принимаем товар, уже вот-вот, скоро...". Позвонил через день-два. Сказали: "Завтра". Вот тут терпение мое и лопнуло.
Захожу на сайт Отдела по защите прав потребителей. Заполняю форму, описываю проблему. Тут же мне звонят на телефон и предлагают посетить юридическую фирму для консультации (бесплатно). Я соглашаюсь, еду туда. Фирма частная (ООО). Первичная консультация - бесплатно. Приглашают в переговорную (мужчина (М) и женщина). Излагаю суть проблемы, показываю документы. Они записывают, потом мужчина начинает излагать, как мы будем выкачивать из Триала деньги - это почти цитата. Готовим пакет документов:
1. Составление претензии к магазину (ссылки на нормативно-правовые акты, которые они нарушили и сколько денег мы хотим за это)
2. Жалоба в Роспотребнадзор
3. Жалоба в Прокуратуру
4. Проект искового заявления в суд (на крайний случай)
Претензию отправляем в магазин, остальные - по адресам.
Я задумался: "Интересно, сколько стоит этот пакет документов?" М. озвучил цену и показал на нее в прайсе - 24700 руб. Также можно нанять представителя (лицо, представляющее мои интересы) - это уже от 60 тысяч рублей. (У меня тогда столько не было + было много других более важных дел.) М.: "Я думаю, что вы справитесь и без представителя - нужно просто отправить документы заказными письмами. Только сегодня скидка 10% специально для вас +5% лично от меня! Эти деньги вам возместит магазин - они обязаны по закону. В 90% случаев это решается без суда. У них сеть по всей стране, и такая реклама им не нужна." Документы эти они делают за 3-4 дня. Снова задумался: "Стоит ли? Дороговато. И гарантий нет, что деньги вернутся." М.: "Вы можете обратиться в любую другую юр. фирму. Там примерно столько же. Дело-то ведь не только в раме? Они нарушили ваши права. Такое спускать нельзя." Я: "А можно подумать?" М: "Да чего тут думать? От этого ничего не изменится. Вы собираетесь ждать дальше? И потом, сегодня у нас одна цена на услуги, а завтра может быть уже другая." Я: "Вы знаете, я все-таки еще подумаю. Всего доброго."
Думал поискать юристов здесь, в Офф-топике, но за делами как-то не успел. Написал через формы на сайтах в Роспотребнадзор и в Прокуратуру, попросил разобраться. Пока не отвечали.
А вчера решил ради интереса позвонить в Триал. Они что-то там проверили, перезвонили и сказали, что рама здесь и я могу наконец-то ее забрать.
И вот, сегодня я ее забрал. Рама GT Avalanche 1.0 (2009 год). Без рулевой, но с петухом и резьбой в кареточном стакане. Новая гарантийка на 5 лет. В разговорах продавцов между собой услышал фразу: "У нас лежит черная GT-шная рама (совсем как моя бракованная) и по поводу нее постоянно звонят".
Фото

Это обычные разводилы в сфере ур услуг. Практически в любых сферах услуг есть такое. 
Сидит контора, которая по договору предоставляет информационные и курьерские услуги. Оценивают они их по прайсу в 24 штуки рублей в вашем случае. Вам эти деньги никто никогда не вернет. И они их вам не вернут если бумажки которые они конечно отправят не возымеют действия. Ибо информационные и курьерские услуги, судя по ценнику, класса ВИП они вам оказали, в чем вы собственно бы и поставили подпись, если бы согласились на этот лохотрон

[EJ1947]

Про такие юрконторы очень хорошо рассказано: http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=23740

[vlad-b]

Дык спич-то не о таких юр. конторах,  а о том,  адекватен-ли Триал при рассмотрении претензий о гарантийной замене или нет. 

Спорить о вкусе устриц не могу (потому как не пробовал), но вроде говорят, что вкусные. (Читай: "Триал адекватен"). 

[cocabonga]

глубже и дальше царапать - портить лкп, опять таки я боюсь предъяв со стороны гарантийников триала.

А вот ВДшкой или чем то под давлением прыснуть со стороны стакана - вариант. Попробуем.

Никто УЗК не делал или независимую экспертизу?

Изменено 29 сентября 2017 г. пользователем cocabonga

[Venfyn]

cocabonga сказал(а) 5 часов назад:

Реанимируем тему.
Есть тачка фирмы GT, купленная в Триале.

У рамы, в районе стыковки верхней и нижней трубы к стакану появилось нечто, похожее на трещину. Понять трещина или нет очень сложно, так как место труднодоступное. Вынув вилку и рулевую, пытались посмотреть снизу и сверху через рулевой стакан в место сварных швов, но нифига не понятно, трещина или нет.

Вопрос - тащить в триал по гарантии - это вариант, но они в таком случае заберут раму и будут делать УЗК проверку сами?
Что если самим сделать УЗК и предоставить в триал заключение (в случае, если реально трещина), они должны принять и возместить же затраты на экспертизу согласно закону о защите прав потребителей?

(Боюсь, что триалисты в магазинном гарантийном отделе начнут гаситься отмазами типа - "это скол, или лакокрасочный слой треснул", и не примут раму на гарантию).

И самое интересное, в гарантии написано, что:
Гарантийные обязательства недействительны в тех случаях, если ваш велосипед использовался в трюковых, спортивных соревнованиях, прыжках в рампе, акробатических упражнениях или иных подобных особо жестких условиях эксплуатации.

Естественно, само собой разумеющееся, абсолютно точно велосипед с трещиной, о котором идёт речь, не использовался в трюковых, спортивных соревнованиях и владелец на нём не прыгал. Он просто катал за пивом в ларёк по асфальту на этом байке... с 160мм хода... в фулике... в полном экипе... на хайролерах.
Но чисто в теории, разве этот байк для это не предназначен, и как может не распространяться гарантия на то, для чего этот велосипед создан?

Кто поделиться опытом и знаниями?

Все, что я сдавал по гарантии - имело явно выраженные дефекты сварки и трещины и Стелсы и Форварды их принимали, но тут фиг поймёшь то ли трещина, то ли нет и с триалом и брендом GT я не сталкивался в разрезе рекламаций.
Человек просит помощи, как помочь пока думаю.

да приедте вы в триал и сдайте его в отдел гарантийный со словами- МНЕ КАЖЕССО ТУТ ТРЕЩЕНА. с вас за это денег не возьмут. прежде чем всякое овно в раму мазать и сувать

добавлено 1 минуту спустя

cocabonga сказал(а) 12 минуты назад:

глубже и дальше царапать - портить лкп, опять таки я боюсь предъяв со стороны гарантийников триала.

А вот ВДшкой или чем то под давлением прыснуть со стороны стакана - вариант. Попробуем.

Никто УЗК не делал или независимую экспертизу?

Какая в опу УЗК))) она даже на жб конструкциях весьма сомнительные результаты дает. а тут волосяную трещину в люмине) отдайте в гарантийку и пусть они там решают

Изменено 29 сентября 2017 г. пользователем Venfyn

[sunday]

cocabonga сказал(а) 13 часа назад:

глубже и дальше царапать - портить лкп, опять таки я боюсь предъяв со стороны гарантийников триала.

А вот ВДшкой или чем то под давлением прыснуть со стороны стакана - вариант. Попробуем.

Никто УЗК не делал или независимую экспертизу?

Коротко о капиллярной дефектоскопии и ссылки на НТД.

 

Хороший вариант - рентген, если плёнку можно внутрь засунуть, но "на коленке" и "для себя" такого не делают.

[Михалыч Уфимский]

cocabonga сказал(а) 16 часов назад:

глубже и дальше царапать - портить лкп, опять таки я боюсь предъяв со стороны гарантийников триала.

А вот ВДшкой или чем то под давлением прыснуть со стороны стакана - вариант. Попробуем.

Никто УЗК не делал или независимую экспертизу?

 по центру 2 черточки, это я проверял на трещину, за 2 дня до выезда на редфокс. тогда были подозрения что трещина, ну а после гонки она стала уже явно заметной)))

З,Ы, раму в Триале поменяли в итоге...